Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10889305/

Досвід роботи

Керуюча магазином

з 04.2026 по 08.2026 (5 місяців)
KarKat Fashion магазин «Women secret», Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

- Організація та контроль щоденної роботи магазину women’secret.
- Управління командою: розподіл завдань, контроль виконання стандартів обслуговування та робочих процесів.
- Контроль виконання планів продажів і ключових показників ефективності (KPI).
- Аналіз показників продажів, середнього чека, кількості товарів у чеку та конверсії.
- Навчання, адаптація та мотивація персоналу.
- Контроль дотримання стандартів бренду, мерчандайзингу та презентації товару.
- Контроль товарних залишків, участь в інвентаризаціях та організація приймання товару.
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та вирішення нестандартних ситуацій.
- Формування графіків роботи персоналу та контроль трудової дисципліни.

Ключові досягнення:

- За 4 місяці роботи вивела магазин women’secret з 3–4-го на 1-ше місце серед магазинів мережі в Києві за обсягом продажів і відсотком виконання плану.
- Забезпечувала системний контроль комерційних показників магазину та аналіз KPI для підвищення ефективності продажів.
- Працювала над розвитком результативності команди, дотриманням стандартів бренду та покращенням клієнтського сервісу.

Керуюча магазином

з 09.2024 по 04.2026 (1 рік 8 місяців)
«Сандалет» ТОВ МІГОНА, Київ (Роздрібна торгівля)

Сфера діяльності: продаж взуття, одягу та аксесуарів.
В підпорядкуванні був як один магазин оф лайн, так і три магазини, два з яких он лайн в іншому місті.

Функціональні обов’язки:

- аналіз продажів магазину за основними показниками, контроль товарообігу магазину;
- ведення документації;
- взаємодія з контролюючими органами і адміністративними органами;
- взаємодія з центральним офісом, ведення щотижневої і щомісячної звітності щодо бізнес-процесів магазину;
- робота з товаром: мерчандайзинг, проведення інвентаризації, переміщення, прийом та переоцінка товару;
- управління персоналом від 2 до 12 чол, облік кадрів, підбір, адаптація, наставництво, навчання, проведення атестацій, ведення програми кадрового резерву, мотивація персоналу, проведення зборів, складення робочих графіків;
- планування об′ємів продажів магазину;
- контроль виконання плану продажів магазину;
- прийняття рішення щодо товарного асортименту, внутрішньої організації і розвитку магазину;
- планування штатного розкладу;
- контроль і забезпечення якості обслуговування покупців.

Знання і навички:

- ПК на рівні впевненого користувача
- грамотне мовлення;
- українська, англійська – базова;
- маю досвіт роботи з людьми, підбір кадрів;
- досвіт роботи у сфері управління людьми, створення команди.


Особисті якості: активність, комунікабельність, уважність, відповідальність, ініціативність, вміння працювати на результат, вміння працювати в команді і індивідуально, здатність до навчання, порядність, цілеспрямованість, здатна швидко орієнтуватися в складних ситуаціях, стресостійкість, дисциплінованість, акуратність.

Керуючий магазином

з 06.2020 по 05.2024 (4 роки)
Orange Club Outlet, Київ (Роздрібна торгівля)

Керуючий магазином

з 08.2018 по 01.2020 (1 рік 6 місяців)
Mass Mart, Київ (Роздрібна торгівля)

Заст. керуючого магазином

з 06.2017 по 08.2018 (1 рік 3 місяці)
Mass Mart, Київ (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину

з 03.2014 по 06.2017 (3 роки 4 місяці)
ТОВ «МТІ» Інтертоп, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 04.2011 по 03.2014 (3 роки)
ТОВ «МТІ» Інтертоп, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

НПУ ім. М. П. Драгоманова

Історія
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• MS Excel
• Активний продаж
• Контроль цінників
• Розвиток продажу
• Оформлення вітрини
• Робота із запереченнями
• Планування продажу
• Орієнтація на результат
• Знання касової дисципліни
• Лідерство
• Продаж одягу
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• 1С:Підприємство
• Пунктуальність
• Адаптивність

Знання мов

Англійська — середній