Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10893492/

Досвід роботи

Спеціаліст з лазерної епіляції (навчання персоналу)

з 04.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
love epil, Інші країни (Краса, фітнес, спорт)

Організація роботи студії та внутрішніх процесів
Комунікація з клієнтами та супровід на всіх етапах обслуговування
Робота з записами, продажами та клієнтською базою
Підбір персоналу та первинна комунікація з кандидатами
Участь в адаптації нових співробітників
Проведення навчання персоналу (теоретична та практична частина)
Розробка внутрішніх регламентів та інструкцій
Організація внутрішніх зустрічей та робочих процесів у команді
Підтримка ефективної комунікації всередині колективу

Адміністратор салону краси

з 10.2023 по 03.2024 (6 місяців)
Guarner, Інші країни (Краса, фітнес, спорт)

Організація щоденної роботи салону
Ведення запису клієнтів та контроль завантаженості
Комунікація з клієнтами (консультації, вирішення запитів)
Робота з базами даних та CRM-системою
Координація роботи майстрів
Контроль якості сервісу та клієнтського досвіду

Додаткова освіта та сертифікати

HR спеціаліст: Системна підготовка по персоналу з нуля

2025, 2 місяці

HR-manager (Laba)

2026, 3 місяці

Як стати рекрутером в компанії (Udemy)

2026, 2 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Beauty Pro
• Task management
• Deadline management
• HR-аналітика
• Координація команди
• Offboarding

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Іспанська — середній

Додаткова інформація

Маю досвід роботи в адміністративній сфері понад 3 роки, включаючи організацію робочих процесів, комунікацію з клієнтами та координацію внутрішніх задач.
Наразі активно розвиваюся у сфері HR: проходжу навчання, вивчаю процеси рекрутингу, підбору та адаптації персоналу. Маю досвід участі у підборі співробітників, навчанні та адаптації нових членів команди.
Володію навичками ефективної комунікації, швидко навчаюся та вмію працювати з великим обсягом інформації.
Розглядаю можливість віддаленої роботи, готова працювати за київським часом.