Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10900575/?puid=6296

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 01.2023 по 10.2025 (2 роки 10 місяців)
Датагруп Volia, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Працювала на всіх напрямках обслуговування клієнтів ДТЕК: консультація споживачів, обробка звернень щодо електропостачання, особових рахунків, показників лічильників, відключень/підключень, договорів, технічних питань та супровід клієнтів по всіх лініях компанії.

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями

Додаткова інформація

Вільний графік,віддалена роботу на дому,ноутбук і гарнітура в наявності