Мирослава

Мирослава Будна

Контактна інформація
м.Тернопіль
тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Особисті дані
03.06.1981
Рівненська обл.

Одружена,
двоє дітей - 17 та 16 років.

Досвід роботи
1999-2011

ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ • Компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів, надання консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки, створення комфортних умов для вибору товару. • Товариськість, привітність, охайність, вміння продати товар. Досягла професійного рівня в продажах, ввічливому спілкуванні та втриманні клієнта.

Освіта
1999-2005
ТЕРНОПІЛЬСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМ. ІВАНА ПУЛЮЯ
Кваліфікація - інженер з автоматизованих систем керування виробництвом

2011-2012
ТЕХНІЧНИЙ КОЛЕДЖ ТНТУ ІМ. ІВАНА ПУЛЮЯ
Кваліфікація –оператор комп’ютерного
набору 1 категорії,
агент з організації туризму.

2022
ГУМАНІТАРНА ОСВІТНЯ ПЛАТФОРМА LITOSVITA
Онлайн-курс «Копірайтинг»

2013-2015

СПЕЦІАЛІСТ З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ • Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування клієнтів; здійснення розрахунково-касового обслуговування; участь в мотиваційних, навчальних програм; підтримання корпоративних правил компанії
• Комунікабельність, відповідальність, орієнтованість на клієнта, уважність, ввічливість, сумлінність, повага до клієнта та колег.
• ПАТ «ІДЕЯ БАНК»

2021-2022
МЕНЕДЖЕР ІЗ КОМУНІКАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ • Впевнений користувач ПК. ПЗ : Helsi.pro, Lakmus, Binotel, Excel, Бітрікс24, в меншій кількості 1С:Бухгалтерія • Запис пацієнтів в телефонному режимі і внесення даних, надання інформації про послуги клініки та ведення необхідної звітності. Проходження щомісячних тренінгів для поліпшення комунікації та продажів, комунікація з колективом та керуючими • Спокійне, стримане спілкування, чітке виконання поставлених задач, ініціатива у вирішенні питань клієнта та надання потрібної інформації.
• ТЗОВ «АМБУЛАТОРІЯ СІМЕЙНОГО ЛІКАРЯ»