Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Вчитель початкових класів

з 09.2020 по 05.2025 (4 роки 9 місяців)
НРЦ, Корсунь-Шевченківський (Освіта, наука)

Direct-менеджер

з 08.2017 по 08.2020 (3 роки)
Текстиль, Корсунь-Шевченківський (Роздрібна торгівля)

Маю досвід роботи з CRM-системами KeyCRM та Lipmobi: ведення клієнтської бази, обробка замовлень, формування ТТН, контроль статусів та аналітика продажів. Професійно веду листування як дірект-менеджер: швидко відповідаю, грамотно комунікую та вирішую запити клієнтів. Ма́ю досвід роботи з вхідною лінією UnitTalk: прийом дзвінків, консультації клієнтів та розподіл звернень.

Працювала у сфері торгівлі текстильними товарами, виконуючи повний цикл роботи з клієнтами: консультації, підбір товару, оформлення продажів, ведення касових операцій, облік та викладка продукції, інвентаризації. Розвивала онлайн-напрям магазину: створювала фото й описи товарів, вела сторінку у соцмережах, приймала та відправляла замовлення, що сприяло збільшенню кількості покупців і зростанню продажів.

Освіта

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Спеціальна освіта, Київ
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Державний вищий навчальний заклад "Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди"

Початкова освіта, Переяслав-Хмельницкий
Незакінчена вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Організація та планування
• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Проактивна, організована, уважна до деталей, швидко знаходжу рішення у складних ситуаціях, легко налагоджую контакт з командою.