Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1091623/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2024 по нині (1 рік 9 місяців)
Think Global, Дистанційно (Освіта, наука)

Продажі та сервіс клієнтів. Робота в СРМ, ведення чатів з клієнтами. Чати та дзвінки. Виконання термінових задач. Залучення нових клієнтів та робота з постійними клієнтами. Контроль відвідування учнями уроків.Вирішення конфліктних ситуацій. Продовження абонементів та допродажі. Контроль оплат.Робота з Google таблицями, щотижнева звітность. Вмію працювати з великою кількістю задач. Швидко навчаюсь. Комунікабельна.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2023 по 07.2024 (1 рік 3 місяці)
онлайн центр Математик, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота в СРМ, ведення чатів з клієнтами. Виконання термінових задач. Залучення нових клієнтів та робота з постійними клієнтами. Контроль якості уроків, звітності від вчителів.Контроль відвідування учнями уроків, корегування розкладу та робота з платформою школи. Вирішення конфліктних ситуацій. Продовження абонементів та допродажі. Робота з Google таблицями, щотижнева звітность. Вмію працювати з великою кількістю задач. Швидко навчаюсь. Комунікабельна.

Продавець-консультант

з 09.2020 по 02.2022 (1 рік 6 місяців)
ЧП Симоненко, Мирноград (Роздрібна торгівля)

Мала свій магазин, працювала сама на себе, роздрібна торгівля мобільних аксесуарів, пульти дистанційного управління.

Головний спеціаліст

з 10.2016 по 11.2018 (2 роки 2 місяці)
Пенсійний фонд України, М. МИРНОГРАД (Перерахунок пенсії)

Старший адміністратор

з 03.2010 по 12.2013 (3 роки 10 місяців)
ООО "Перспектива", Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Обслуговування клієнтів клубу, розрахунок. Касовий апарат, термінал. Ведення звітності.Вирішення конфліктних ситуацій. Продаж клубних карт та залучення нових клієнтів, продовження діючих угод.

Головний спеціаліст

з 03.2008 по 02.2010 (2 роки)
Шевченківський районий виконком, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Соціальна робота з багатодітних та соціального незахищеними сім'ями, ведення звітністі за державними програмами. Організація заходів міського та районного значення.

Освіта

Київський національний університет культури та мистецтва

Менеджмент готельно ресторанного бізнесу, Донецьк
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Користувач ПК
• Знание офисных программ

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

имею опыт работы в государственной службе должность:главного специалиста, владею основами документооборота,уверенный пользователь ПК
Бысто обучаюсь новому, целеустремленная,умею ладить с коллективом,хочу быть нужной в компании и приносить пользу.