Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Помічник керівника

з 01.2025 по 04.2025 (3 місяці)
Deep Tryed, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

HR

з 09.2023 по 01.2025 (1 рік 4 місяці)
Deep Treyd, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

•Закрила понад 50 вакансій різного рівня, скоротивши середній час найму на 30%.
•Розробила та впровадила програму онбордингу, що зменшила плинність персоналу на 17% протягом перших 3 місяців.
•Вела кадрове адміністрування та особові справи працівників, забезпечуючи 100% відповідність нормативним вимогам.
•Складала HR-звіти та метрики для керівництва, включаючи показники плинності, адаптації та ефективності рекрутингу.
•Впровадила використання Google Sheets, 1С та Telegram HR-ботів для автоматизації процесів.

Помічник керівника

з 03.2023 по 07.2023 (4 місяці)
EuroBus, Рівне (Транспорт, логістика)

• Оптимізувала внутрішні адміністративні процеси, що призвело до зменшення операційних збоїв на 30%.
•Систематизувала базу даних клієнтів і партнерів, скоротивши час на пошук інформації з 15 до 5 хвилин.
•Вирішувала клієнтські звернення, зменшивши кількість повторних скарг на 40% завдяки впровадженню скриптів відповідей.
•Організувала мікропроєкти в соцмережах, що забезпечили приріст підписників на 18% за 2 місяці.
•Виконувала понад 20 адміністративних задач щоденно, дозволяючи керівнику сфокусуватися на стратегічних питаннях.

Адміністратор барбершопу

з 01.2023 по 03.2023 (2 місяці)
Trueman Barbershop, Рівне (Краса, фітнес, спорт)

•Привітання гостей, створення приємної атмосфери
•Запис клієнтів на зручний час (онлайн, телефоном або вживу)
•Консультації з приводу послуг, майстрів, цін
•Нагадування клієнтам про візити
•Розрахунок клієнтів (готівка/картка, контроль каси)
•Контроль графіків майстрів
•Повідомлення про зміни у розкладі
•Допомога у вирішенні організаційних питань
•Ведення записів і звітності (щоденна виручка, запис клієнтів, облік товарів тощо)
•Контроль чистоти й порядку в залі
•Ведення сторінок у соцмережах
•Прийом відгуків, стимулювання повторних візитів (бонусні програми, акції)

Освіта

Нубіп

Облік і оподаткування, Київ
Вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

ВСП РФК НУБІП

Облік і оподаткування, Рівне
Середня спеціальна, з 2019 по 2022 (3 роки)

Знання і навички

• Емпатійність
• Проведення співбесід
• Водійські права кат. B
• Ведення документації
• Ведення переговорів
• Користувач 1С
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна та організована помічниця керівника з понад 1 роком досвіду в адміністративному супроводі, управлінні офісними процесами та комунікації з внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами.
Маю досвід в логістиці, телекомунікаціях та сфері послуг. Володію навичками управління календарем, документообігом, корпоративною комунікацією, організацією подій, підтримки керівника у щоденних та стратегічних завданнях.
Ціную ефективність, системність і конфіденційність.
Маю водійське посвідчення категорії В та власне авто.
З початку повномасштабного вторгнення займаюся волонтерською діяльністю. З друзями створили волонтерську спільноту «Карма».