Юлія

Досвід

Заступник керівника департаменту із
супроводження кліентів

Жов 2013 - Бер 2022 (8 років 6 міс)

ВАТ "Толковая Реклама"
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

жовтень 2013 - лютий 2015
Менеджер з продажу послуг
Активний пошук та просування послуг компанії серед
Дата народження: 5 Січня 1989 потенційних клієнтів.
Консультування щодо послуг компанії та ведення
Місто проживання: Дніпро переговорів
Підготовка та укладання контрактів з клієнтами.
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») лютий 2015
Спеціаліст департаменту обслуговування клієнтів
Планування проекту рекламної кампанії, визначення
строків виконання.
Освіта Зв'язок та звітність з клієнтом.
Контроль виконання всіх етапів підготовки
Донецький національний університет налаштування РК, зв'язок з технічним відділом і відділом
економіки і торгівлі імені Михайла Туган- маркетингу, а також забезпечення зворотного зв'язку з
клієнтом.
Барановського (Донецьк)
Презентування вже налаштованої РК клієнту.
Економіка підприємства
Підтримка зв'язку з клієнтом під час роботи РК, обробка
Рік закінчення 2011 зауважень та виправлення.

вересень 2017
Додаткова освіта
Заступник керівника департаменту із супроводження кліентів, Project manager
Інтернет маркетинг(Дніпро) Організація роботи відділу
Рік закінчення 2019 Взаємодія з іншими відділами
Аналіз та звітність роботи відділу
Стратегії маркетингу в Інтернеті
Аналітика і вимірювання результатів
Пошуковий маркетинг (SEO і SEM)
Веб-аналітика та оптимізація конверсій
Творчість та копірайтинг
Тенденції та інновації в інтернет-маркетингу
Старший податковий інпектор

Вер 2011 - Жов 2013 (2 роки 2 міс)

Податкова інспекція Калінінського
Володіння мовами району м. Донецька

Українська — просунутий
Державний сектор

Інспектор відділа НДС
Англійська — Intermediate(B2)

Навички

Професійні навички

Аналіз даних та визначення цільової аудиторії на основі різноманітних
показників, таких як поведінка користувачів, демографічні
характеристики, вік тощо.
Вміння працювати з рекламними платформами, такими як Facebook,
Instagram, Google Ads, ЯндексДирект, та їх функціями для ефективного
таргетування аудиторії.

Вміння працювати з CRM-системами: збір та аналіз даних про клієнтів
та взаємодію з ними. Формування звітів про роботу відділу та
презентування висновків керівництву.

Аналіз результатів рекламних кампаній та поведінки користувачів на
веб-сайті в програмі Google Analytics. Аналіз даних таких показників,
як охоплення, частота показів, KPI, CTR

Розуміння базових метрик: конверсії, ROI, CTR, CPC, CPM, CPA, CPL, LTV
тощо.

Вміння працювати з програмами Excel, PowerPoint.

Особисті якості
Вміння аналізувати дані, виявляти тенденції та
знаходити ефективні рішення для вирішення проблем.
Досвід планування, виконання та контролю проектів,
враховуючи обмеження термінів, бюджету та ресурсів.
Здатність працювати в команді, спілкуватися з колегами
та співробітниками і досягати спільних цілей.
Здатність ефективно працювати в умовах стресу та
адаптуватися до змін у робочому середовищі.
Прагнення досягати результатів через співпрацю з
людьми, враховуючи їхні потреби та очікування.

2024 р.