Богдана

РЕЗЮМЕ
Кондратюк Богдана Сергіївна
Дата народження: 20 січня 2005 р.
Вік: 21 рік
Телефон: [[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)]
Telegram: @bohdanaakondratiuk
Мета
Шукаю дистанційну роботу, де зможу застосувати свої комунікативні навички, досвід роботи з клієнтами та відповідальне ставлення до виконання обов’язків. Швидко навчаюся новому та готова розвиватися у професійній сфері.
Освіта
Тернопільський національний педагогічний університет
Спеціальність: Середня освіта (Історія)
• Навчалася 3 курси.
• Наразі перебуваю в академічній відпустці у зв’язку з переїздом за кордон.
Досвід роботи
Директ-менеджер кондитерської
Термін роботи: 2 роки
Основні обов’язки:
• консультування клієнтів у месенджерах;
• обробка замовлень;
• телефонні дзвінки клієнтам для уточнення деталей замовлення;
• допомога у виборі десертів та асортименту;
• узгодження доставки та часу отримання замовлень;
• ведення переписки з клієнтами;
• публікація сторіс та інформації в соціальних мережах.
Менеджер та аніматор дитячої кімнати
Термін роботи: 6 місяців
Основні обов’язки:
• запис нових клієнтів на вільні дати;
• спілкування з батьками;
• координація бронювань;
• організація роботи дитячої кімнати;
• проведення анімаційних програм;
Професійні навички
• Впевнене спілкування з клієнтами.
• Ведення ділового листування.
• Консультування та допомога у виборі товарів/послуг.
• Робота з соціальними мережами (Instagram, Facebook).
• Організація записів та бронювань.
• Робота з телефонними дзвінками.
• Швидке навчання новим програмам та сервісам.
Особисті якості
• Комунікабельність.
• Відповідальність.
• Стресостійкість.
• Доброзичливість.
• Уважність до деталей.
• Організованість.
• Вміння працювати в команді.
• Грамотне спілкування з клієнтами.
• Бажання розвиватися та вдосконалювати професійні навички.