Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10943969/

Досвід роботи

Торговий представник

з 06.2025 по 01.2026 (8 місяців)
IDS Ukraine, Київ (Харчова промисловість)

Щоденне відвідування торгових точок на закріпленому маршруті, ведення клієнтів “в полі”.
Прийом та супровід замовлень: узгодження потреб точки, формування заявки, контроль виконання.

Контроль наявності та викладки товару: підтримання повного асортименту, відстеження залишків, мінімізація out-of-stock.

Робота з дебіторською заборгованістю (за потреби): нагадування, погодження термінів оплати, вирішення спірних моментів коректно.

Розвиток клієнтської бази: пошук нових торгових точок на території, первинні переговори, підключення до співпраці.

Перемовини з власниками/адміністраторами: узгодження умов, промо-активностей, покращення представленості брендів.

Збір та передача звітності (щоденно/щотижнево): відвідування, замовлення, проблемні точки, пропозиції по покращенню продажів.

Вирішення конфліктних ситуацій на місці: оперативно, без емоцій, з фокусом на збереження довгострокових відносин.

Моніторинг ринку та конкурентів: ціни, акції, новинки, сильні/слабкі сторони в точках — передавав(ла) інформацію керівнику.

Торговий представник

з 01.2024 по 12.2025 (2 роки)
1001 дрібниця, Луцьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення закріпленої території та торгового маршруту

Формування замовлень і контроль їх виконання

Активне підключення нових торгових точок

Розширення асортименту в магазинах

Робота з дебіторською заборгованістю

Проведення переговорів з керівниками торгових точок

Аналіз продажів і попиту

Ведення звітності в CRM

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2023 по 12.2023 (5 місяців)
Auto City, Луцьк (Автобізнес та автосервіс)

Консультація клієнтів щодо підбору авто з-за кордону

Супровід клієнта від першого звернення до угоди

Робота з CRM

Комунікація між клієнтом і сервісом

Менеджер з продажу (Google maps)

з 01.2023 по 07.2023 (7 місяців)
Cube Online Україна, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

Продаж рекламних та маркетингових послуг

Робота з холодною та теплою базою клієнтів

Телефонні та онлайн-консультації

Закриття угод та супровід клієнтів

Ведення CRM

Продавець-консультант

з 04.2022 по 12.2022 (9 місяців)
Ultrafood market, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів у торговому залі

Робота з товаром, викладка, контроль залишків

Дотримання стандартів обслуговування

Робота з готівкою та POS

Оперератор чату, оператор кал центру

з 01.2022 по 03.2022 (3 місяці)
liberti, Дистанційно (IT)

Онлайн-підтримка клієнтів

Обробка звернень у чаті та по телефону

Ведення CRM

Робота зі скаргами та запереченнями

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Активний продаж