Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10953974/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2005 по 02.2024 (18 років 4 місяці)
Концерн Галнафтогаз "ОККО - нафтопродукт", Львів (Автобізнес та автосервіс)

Організація безперебійної роботи магазину при АЗК
Взаємодія з постачальниками, планування заказів на продукти, контроль термінів, асортименту, кількості.
Забезпечення постійної наявності асортименту товарів на полках АЗК (прийом, викладка, поповнення товарів).
Допомога покупцям при виборі товарів, активні продажі, забезпечення виконання планів продажу.
Контроль термінів реалізації, проведення інвентаризації товарів, складання товарних звітів.

Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів згідно Стандартів обслуговування.
Активний продаж супутніх товарів і продукції зони фаст фуду.
Надання консультацій клієнтам щодо технічних характеристик і цін на паливо та автотовари, інформування про акційні пропозиції.
Утримання благоустрою та чистоти на території АЗК.
Робота за касою та дотримання всіх вимог законодавства щодо касової дисципліни.

Освіта

ЛНУ ім. Івана Франка

Банківська справа, економіст, Львів
Вища, з 2003 по 2007 (4 роки)

Львівський кооперативний коледж економіки і права

Банківська справа, економіст, Львів
Середня спеціальна, з 2001 по 2003 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

навчальний центр в компанії ОККО

2012

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знання мов

Польська — середній

Рекомендації

Гринів Володимир Ярославович

Гринів Володимир Ярославович

Менеджер АЗК ОККО, ОККО - Нафтопродукт

Додаткова інформація

Комп'ютерні навики : Робота в 1С Бухгалтерія, Back office, MS Word, Exell.