Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10960572/

Досвід роботи

Водій таксі

з 02.2024 по нині (1 рік 6 місяців)
Самозайнятий, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Працюю з додатком Uklon.
Спочатку працював у компанії, де став найкращим водієм серед 30 чоловік.
Автомобілі на яких їздив: Hyundai Sonata (2016), Volkswagen ID 4 (2022), HONDA M-NV (2024).
Зараз працюю самостійно на орендованому електромобілі Nissan Leaf (2018).

Спеціаліст контакт-центра

з 02.2019 по 09.2022 (3 роки 7 місяців)
Арсенал Страхування, СК, ПрАТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- обработка вхідних дзвінків (з будь-яким зверненням)
- фіксація страхових випадків
- комунікація з підрядниками (постановка завдань аварійним комісарам, передача завдань на технічну допомогу)
- консультація щодо страхових продуктів
- прийом документів для страхового врегулювання через viber
- консультація щодо перебігу страхового врегулювання
- обробка відгуків на гугл картах
- вирішення конфліктних ситуацій
- оформлення ОСЦПВ та КАСКО

Оператор call-центра

з 11.2018 по 02.2019 (3 місяці)
British Auto Club, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:
- фіксація страхових випадків
- організація технічної допомоги автомобілістам
- комунікація з підрядниками (передача їм замовлень та контроль їх виконання)

Аутстаффер, комірник

з 04.2018 по 10.2018 (6 місяців)
ЗЕСТ Аутсорсинг, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
- переміщення товарів по складу (включає роботу з програмою на комп'ютері)
- кліпсування товару
- наклейка цінників
- утилізація одягу
- іноді допомагав у торговому залі

Офісний помічник

з 02.2018 по 04.2018 (2 місяці)
Like Centr, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:
- найм підрядників на виконання будівельних та побутових завдань та їх контроль
- пошук та замовлення побутової техніки, меблів та товарів для офісу
- переговори з компаніями, що обслуговують офіс
- вирішення організаційних та технічних питань на території
- підтримка злагодженої роботи офісу
- виконання особистих доручень керівника

Офісний помічник

з 11.2017 по 12.2017 (1 місяць)
Inten, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:
- обдзвон заявок на участь у майстер-класі
- смс розсилка учасникам
- підготовка аудиторії до занять
- підтримка учасників під час занять
За час роботи в компанії навчив одного з продавців завантажувати ліди з Facebook у CRM.

Фахівець з продажу послуг

з 10.2016 по 05.2017 (7 місяців)
SportLife, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
- прийом вхідних дзвінків
- ведення клієнтів у CRM
- продаж клубних карток
- вирішення спірних питань
- підтримка іміджу компанії
- консультування чинних клієнтів
- холодні дзвінки
Завдяки внутрішнім тренінгам ознайомився з типами особистостей, навчився методам з'ясування потреб клієнта та презентації вигоди для нього.

Помічник керівника

з 07.2016 по 08.2016 (1 місяць)
Elmob, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Виконував завдання, поставлені засновником компанії, іноді допомагав виконувати завдання співробітників.
Часом доручали мені завдання для відрядження або дослідження (коли потрібно вивчити багато матеріалів, провести десяток зустрічей і з'ясувати що краще або де правда).
Організував процес закупівлі комплектуючих для виробництва зарядних станцій.
Брав участь у внутрішньому управлінні компанії та у ділових зустрічах.

Фахівець роботи з клієнтами, офісний помічник

з 01.2016 по 03.2016 (2 місяці)
Elmob, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Був особистим помічником власника компанії, допомагав директору автосалону та менеджеру з постачання.
- консультація відвідувачів автосалону про електромобілі в наявності
- знаходив транспорт для перевезення автомобілів,
- аналізував український ринок виробників електродвигунів,
- шукав авторозбирання та організації які продають запчастини для електромобілів в Україні та за кордоном,
- підбирав перекладачів,
- доручав завдання відеомонтажникам,
- шукав підрядників для постачання битих автомобілів з-за кордону для розбирання

Молодший комірник

з 02.2015 по 05.2015 (3 місяці)
Корса, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- перевірка товарів складу, що приймаються і відпускаються
- забезпечення безпеки товарно-матеріальних цінностей на складі
- збір заявок з терміналом
- комплектування партій товарно-матеріальних цінностей, що відпускаються
- складання відомостей про дефекти, актів на списання, актів пересортиці, актів на нестачу та псування товарів

Мерчендайзер

з 10.2014 по 12.2014 (2 місяці)
ТОВ "Палс", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
- перевірка терміну придатності продукції та вилучення непридатної
- викладення товару на полиці відповідно до правил магазину
- переміщення товару магазином
- зміна ціни та встановлення акційних бордів
- сортування та розміщення товару на складі
Обслуговував Київські супермаркети Billa
У період роботи поступово зрозумів принцип розташування товарів, як можна стимулювати купівлю будь-якого товару, від чого залежить товарообіг і з чого складаються витрати.

Освіта

ДРІДУ НАДУ

Менеджменту та управління проектами, менеджер організацій та адміністрування, Дніпро
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Цікаво та цінно для мене було:
Комп'ютерні технології – детальніше вивчав офісний пакет (акцент на базу даних).
Релігієзнавство – вивчав культури різних народів, щоб розуміти як спілкуватися з людьми з різних країн.
Право - розбирав КЗпП та КУпАП.
Управління проектами – засвоїв що таке мода, цикл життя товару, коли потрібно запускати новий товар.
Здаючи випускні державні іспити залишив інститут.

Додаткова освіта та сертифікати

Всесвітня Мережа (WWW) - використання та додатки

20.12.2009-07.01.2010
Сертифікат

1С:Бухгалтерія 2.0: початок роботи

10.12.2014-01.01.2015
Сертифікат

Бізнес-планування

18.06.2016-12.07.2016
Сертифікат

Основи роботи з Google AdWords

15.10.2016-29.10.2016
Сертифікат

Знання і навички

• MS Office
• Windows
• Пользователь ПК
• MS Excel
• AmoCRM
• User Bitrix24
• 1С:Підприємство
• Організованість
• Відповідальність
• Google Drive
• Користувач Google Chrome
• Пунктуальність
• Todoist
• Trello
• Користувач ОС Linux
• Linux Mint
• Google Sheets
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — просунутий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Роботодавці мене цінують за характер та моральні якості, це мабуть найсильніше, що в мені є.
Для покупців моєї праці я зарекомендував себе хорошим виконавцем, працьовитим співробітником, що вміє розібратися з завданням, що раніше не зустрічалося, виконати її декомпозицію і методично вирішити.
Мене цікавить співпраця, де я задіяю найсильніші свої якості (відповідальність, уважність, скрупульозність). У попередній моїй трудовій зайнятості, в страховій компанії, мені дуже подобалося, що звернутися можуть з будь-якого приводу і мені надавалася можливість вирішити запит будь-яким методом, як я захочу.
У 2019 році я намагався займатися підприємництвом, продавав товари по дропшипінгу через МП Розетка.

P. S. Прошу мені не дзвонити (не відповідаю на невідомі номери), а надіслати вакансію на електронну пошту [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), в телеграм @maksimrybakov або вайбер [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»). Це буде говорити про те, що з моїм резюме уважно ознайомилися, плюс не хочу витрачати час на те що мені не підходить.