Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10965736/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 12.2017 по нині (8 років 11 місяців)
Медична клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків та конвертація їх в запис на прийом;
Консультація потенційних пацієнтів та вже існуючих по послугах медичного центру, ціновій політиці, ряду інших питань, які можуть виникати (вичерпно та сервісно, щоб отримувати про свою роботу найкращі відгуки і вдячність від пацієнтів)
Комунікація в месенджерах ;
Вихідні дзвінки існуючим пацієнтам з метою турботи та отримання зворотнього зв?язку;
Робота в медичній інформаційній системі, реєстрація дзвінків в CRM;

Освіта

Міжнародний Університет Україна

Соціальна робота, Київ
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

Знання і навички

• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання