Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2025 по нині (1 рік 9 місяців)

1. Повний цикл продажів (B2C, Дропшипінг, B2B): обробка замовлень із сайту та маркетплейсів (Rozetka, Prom, Hubber, Епіцентр, MAUDAU); робота з вхідними/вихідними (дзвінки, месенджери, пошта); супровід B2B клієнтів від виставлення рахунку до відвантаження; робота із зовнішніми постачальниками.
2. Робота в CRM-системах та облікових програмах: OneBox, Bitrix24, SalesDrive, 1С:Підприємство 7.7.
3. Супровід замовлень: вирішення проблемних і спірних ситуацій, опрацювання відгуків.
4. Комунікація між відділами (склад та бухгалтерія): розуміння процесів обліку товарів та складської логістики.
5. Адміністрування сайту (OpenCart): робота з товарами, створення та наповнення карток товарів, характеристик, фото, категорій, зв'язків, фільтрацій.

Адміністратор

з 05.2024 по 11.2024 (7 місяців)
Pulse Gym, Харків (Краса, фітнес, спорт)

1. Робота з клієнтами: зустріч гостей на рецепції, консультації щодо абонементів, послуг залу, напрямків тренувань та роботи тренерів.
2. Спілкування та консультації: обробка вхідних дзвінків та відповідей у Instagram.
3. Продажі: продаж послуг клубу та товарів у фітнес-барі.
4. Вирішення питань: допомога клієнтам у проблемних ситуаціях, робота з відгуками.
5. Звітність: робота в 1С, ведення щоденної звітності, розрахунок та виплата зарплати тренерам.
6. SMM: ведення сторінки клубу в Instagram (публікація контенту, спілкування з підписниками).

Освіта

Харківський національний автомобільно-дорожній університет

Управління та бізнес, спеціальність " Підприємство і торгівля", Харків
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Харківський автомобільно-дорожній фаховий колледж

Економіка підприємства, спеціальність "Економіка", Харків
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Знання і навички

• Бажання вчитися і розвиватися
• Доброзичливість
• Цілеспрямованість
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• 1С:Підприємство
• Старанність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Організованість
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Емпатійність
• Відповідальність
• Уважність
• Чесність