Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10981549/

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 11.2025 по 07.2026 (9 місяців)
КТС Інжиніринг, Київ (Енергетика)

Забезпечення життєдіяльності офісу, контроль та замовлення техніки та розхідних матеріалів, ведення інвентаризації, оформлення та відправка/отримання посилок, документів. Реєстрація кореспонденції, оформлення довіреностей. Комунікація з клінінгом та іншим допоміжним персоналом. Організація корпоративних заходів, оформлення перепусток, онбординг нових співробітників. Робота з CRM Bitrix 24, Outlook, SharePoint, PowerApps, Word, Excel, MICROSOFT 365, ВЧАСНО. Обслуговування оргтехніки, обробка первинної документації

Адміністратор офісу

з 09.2024 по 08.2025 (1 рік)
DAN.IT Education, Київ (Освіта, наука)

Адмін: забезпечення офісу та коворкінгу(2 локації) розхідними матеріалами, оформлення договорів, прийом та контроль оплат (коворкінг). Організація офлайн-заходів, робота з вебінарами, комунікація з клінінгом та тех. персоналом. Координатор: робота з ERP, CRM, LMS системами, спілкування зі студентами, вирішення їх питань, обробка/вивантаження відео з Zoom, робота з дебіторською заборгованістю, координація відвідуваності та успішності дитячих груп, комунікація з викладачами та батьками, контроль проблемних студентів

Оператор call-центру

з 04.2022 по 08.2024 (2 роки 5 місяців)
Sheriff, Київ (Охорона, безпека)

Обробка вхідних звернень по телефону та у чатах, комунікація з клієнтами, вирішення технічних та фінансових питань, робота з дебіторською заборгованістю. Робота із системами СРМ та 1С

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Інтернет-магазин одягу та взуття New Still, Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом дзвінків, консультування клієнтів щодо товару, обробка замовлень, розміщення карток товарів, вирішення спірних питань (обмін/повернення товару)

Бариста-універсал

з 01.2019 по 12.2021 (3 роки)
Франс.уа, сімейна пекарня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та інших напоїв, робота на холодному та гарячому процесах приготування їжі, робота з касою (Poster), підтримка чистоти кав'ярні, прийом товару, проведення переобліку

Освіта

КВПУТДО

Перукар-модельєр, манікюрник
Середня спеціальна, з 2013 по 2015 (2 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Управління інтернет-магазином
• Відповідальність
• Чесність
• Ведення документації
• Організованість
• Дисциплінованість
• Інвентаризація
• Старанність
• Неконфліктність
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий