Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10985059/

Досвід роботи

Спеціаліст чата

з 08.2024 по 01.2025 (6 місяців)
Dnipro-M, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Онлайн - консультація клієнтів (чати, повідомлення) обробка звернень, запитів та скарг клієнтів супровід клієнта на всіх етапах взаємодії продажі та допродажі товарів/послуг дотримання стандартів якості комунікації робота з crm - системою та 1с

Знання і навички

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• Уважність
• Неконфліктність
• Цілеспрямованість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Працьовитість
• Висока працездатність
• Старанність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Відповідальність
Стресостійкість
Уважність до деталей орієнтація на результат ввічливість та доброзичливість у спілкуванні