Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11001488/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 05.2025 по 06.2026 (1 рік 2 місяці)
Онлайн магазин жіночого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення листування з клієнтами в Instagram Direct.

Консультування щодо товарів, розмірів та умов замовлення.

Оформлення та внесення замовлень у систему.

Повідомлення клієнтів про статус замовлення та відправку.

Робота з відгуками клієнтів.

Публікація сторіс з відгуками та інформацією для покупців.

Вирішення питань та допомога у виборі товарів.

Стажування нових працівників.

Адміністратор

з 09.2023 по 05.2025 (1 рік 9 місяців)
Rio Food, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та консультування гостей.

Робота з касою та ведення касової звітності.

Контроль роботи персоналу та організація робочих процесів.

Стажування та навчання нових співробітників.

Розрахунок заробітної плати працівників.

Робота з програмами Bond та Poster.

Обробка замовлень через Glovo.

Ведення сторінок закладу в Instagram та TikTok.

Участь у розробці ідей для розвитку та просування закладу.

Direct-менеджер

з 05.2023 по 08.2023 (4 місяці)
inst магазин одягу, Дистанційно (Легка промисловість)

Допомога клієнтам у підборі товарів та розмірів.

Обробка замовлень та контроль їх виконання.

Надання інформації щодо наявності товарів та актуального асортименту.

Консультування з питань доставки та оплати.

Участь у наповненні сторінки магазину контентом.

Сушист

з 12.2021 по 03.2022 (4 місяці)
Smilefood, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування суші, ролів та інших страв згідно з технологічними картами.

Швидко освоїла робочі процеси та отримала підвищення до старшого сушиста.

Координувала роботу команди під час зміни.

Допомагала в адаптації та навчанні нових співробітників.

Підтримувала стабільну якість продукції та ефективну роботу кухні.

Через війну була змушена покинути місце роботи

Сушист

з 01.2021 по 12.2021 (1 рік)
Osama Sushi, Подільськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування суші та ролів згідно з технологічними картами.

Контроль якості продукції та дотримання стандартів закладу.

Брала участь у запуску нової точки закладу.

Швидко адаптувалася та отримала підвищення до старшого сушиста.

Успішно навчала нових працівників з нуля.

Підвищила ефективність роботи команди завдяки організації процесів.

Контроль швидкості та якості обслуговування.

Освіта

Професійно-технічний навчальний заклад

Кондитер, Подільськ
Середня спеціальна, з 2018 по 2021 (3 роки)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Управління магазином
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Poster
• Контроль цінників
• Інвентаризація

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно