Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
Не вказано, Дистанційно (Освіта, наука)

Супровід клієнтів протягом часу виконання їх замовлень, надання інформації щодо етапів замовлень, консультації із загальних питань та процесів. Вирішення конфліктних ситуацій та суперечок. Паралельне ведення до 120 клієнтів

Support manager

з 01.2024 по 07.2024 (7 місяців)
Датагруп Volia, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Успішно виконувала обов'язки оператора вхідної лінії, надавала вичерпні консультації та відповіді на питання, що стосуються компанії та її послуг, швидко засвоювала зміни в продуктах, скриптах, умовах надання послуг. Також за потреби здійснювала вихідні дзвінки з метою інформування клієнтів

Освіта

Луцький педагогічний коледж

Початкова освіта, Луцьк
Середня спеціальна, з 2020 по 2024 (4 роки)

Фаховий молодший бакалавр з початкової освіти. Додаткова спеціалізація - вчитель англійської мови у початковій школі

Знання і навички

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Організованість
• Пунктуальність
• Ввічливість
• Грамотна усна та письмова мова
• Користувач ПК

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно