Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11030494/

Досвід роботи

Менеджер з обробки замовлень

з 05.2026 по 08.2026 (4 місяці)
UFT, TM, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Збір заявок: Моніторинг нових замовлень із різних каналів (сайт, маркетплейси, месенджери, CRM-система, телефонні дзвінки).
Перевірка даних: Перевірка наявності всіх необхідних контактних даних клієнта, адреси та обраного способу оплати/доставки.
Підтвердження: Зв'язок із клієнтом (телефонний дзвінок, SMS або повідомлення в месенджері) для підтвердження деталей замовлення.
Внесення даних: Реєстрація нових клієнтів та створення карток замовлень у програмах (CRM, 1С, BAS тощо).
​Контроль залишків: Перевірка наявності товару на складі в режимі реального часу.
​Формування документів: Виписання рахунків на оплату, товарних накладних, чек-листів для складу.
Передача на збірку: Відправка сформованих замовлень складським працівникам або комплектувальникам.
Оформлення доставки: Створення ТТН (товарно-транспортних накладних) у кабінетах служб доставки (Нова Пошта, Укрпошта, Meest тощо).
Контроль відвантаження: Стеження за тим, щоб товар був упакований та переданий кур'єру вчасно.
Інформування: Повідомлення клієнта про статус замовлення (наприклад, надсилання трек-номера).
​Відповіді на запитання: Надання консультацій щодо термінів доставки, умов оплати, гарантії та характеристик товару.
​Вирішення форс-мажорів: Оперативне реагування на затримки доставки, зміну адреси або скасування замовлень.

Менеджмент сервісного центру

з 01.2026 по 04.2026 (4 місяці)
Техно Їжак, Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом, первинна діагностика та видача техніки клієнтам;
Консультування клієнтів щодо термінів, вартості та умов ремонту;
Взаємодія з технічним відділом, контроль термінів та якості виконання робіт;
Робота з CRM-системою, оформлення супутньої документації та касова дисципліна;
Продаж додаткових послуг, аксесуарів та супутніх товарів;
Врегулювання спірних та конфліктних ситуацій.

Тестувальник

з 06.2025 по 12.2025 (7 місяців)
Тест1718, Київ (IT)

пошук, документування та звітування про помилки (баги), тестування ігрового функціоналу, графіки, інтерфейсу та механік на відповідність вимогам, а також співпрацю з розробниками для їх виправлення. Тестувальники також перевіряють гру на різних платформах і пристроях, створюють тестові сценарії та проводять аналіз стабільності роботи гри

Рекрутер

з 04.2025 по 08.2025 (5 місяців)
Recruiting Team, Київ (Пошук персоналу, HR)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2024 по 03.2025 (7 місяців)
Курси Онлайн, Київ (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

з 05.2024 по 08.2024 (4 місяці)
Автоаптека, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Офіціант

з 03.2024 по 04.2024 (2 місяці)
Very Well Cafe, мережа сімейних ресторанів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Сушеф

з 01.2024 по 02.2024 (2 місяці)
Sushi Story, Київ (Приватні особи)

Менеджер

з 03.2023 по 01.2024 (11 місяців)
Прийомка, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керував 3 точки набрав персонал давав кошти на закупку також, вівіз товару та т.д.б

Друкар

з 04.2022 по 07.2022 (4 місяці)
PrintHub (типографія), Київ (Видавництво, поліграфія)

Друкування різних виробів для компанії середнього та малого бізнесу.

Освіта

K24 076601

Середня спеціальна, з 2023 по 2024 (1 рік)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Пунктуальность
• Трудолюбивость
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Уважність
• Комунікабельність
• Ведення переговорів
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Я відкритий до різних ваканцій.