Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11033350/

Досвід роботи

Помічник керівника з маркетингу

з 12.2025 по нині (10 місяців)
Адвокатське бюро "Наталії Слуцької", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- координація реалізації маркетингової стратегії (контент, задачі, дедлайни)
- ведення соцмереж: планування контенту, контроль публікацій, базовий аналіз показників
- розробка та оптимізація воронки продажів, автоматизація процесів у CRM (Planfix)
- аналіз конкурентів
- аналіз ЦА
- розробка рекламної стратегії
- розробка та запуск Telegram-боту для комунікації з клієнтами
- підготовка звітів
-ведення управлінського обліку витрат

Помічник керівника

з 09.2024 по 12.2025 (1 рік 4 місяці)
Адвокатське бюро «Наталії Слуцької», Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- ведення документації та діловодства
- організація робочого дня керівника
- фінансовий моніторинг: робота з 1С:Підприємство, M.E.Doc, Вчасно, податковий кабінет, Privat24 Business
-впровадження та адміністрування CRM-систем (Planfix)
- організація подорожей
- ведення управлінського обліку
- організація співбесід та адаптація нових працівників
- підготовка звітів та презентацій
- підготовка первинної бухгалтерської документації
- забезпечення офісу
- виконанння особистих доручень керівництва

Керівник клієнтського сервісу

з 12.2023 по 09.2024 (10 місяців)
Gelios School, Дистанційно (Освіта, наука)

-управління командою з 8 співробітників у напрямку клієнтського сервісу
- найм і адаптація персоналу; створення регламентів та скриптів у Notion
- створення CRM екосистеми(Voopty, OneBox, KeyCRM)
- розробка та впровадження KPI
- участь у розробці маркетингової стратегії
- розробка та запуск нових проектів (напрямів)
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та співробітниками
- ведення документації та звітності у Google Workspace
- збільшення клієнтської бази до 980

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2023 по 12.2023 (7 місяців)
Gelios School, Дистанційно (Освіта, наука)

- повний цикл роботи з клієнтами: комунікація, контроль оплат, вирішення запитів
- листування у Slack
- підбір та узгодження графіків занять
- робота з CRM (Voopty, Onebox) та агрегатором чатів

Асистент відділу продажу

з 03.2023 по 06.2023 (4 місяці)
Gelios School, Дистанційно (Освіта, наука)

- робота з CRM OneBox
- контроль графіку занять
- комунікація з клієнтами в месенджерах

Викладач англійської

з 09.2022 по 03.2023 (7 місяців)
Logika, всеукраїнська школа програмування для дiтей, Дистанційно (Освіта, наука)

- проведення уроків та підтоговка матеріалів для уроків

Освіта

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Факультет маркетингу, Київ
Незакінчена вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Магістр, спеціальність D5 Маркетинг

American University of Kyiv

Global Management, Київ
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Вся освіта відбувається виключно англійською, дочірній університет Arizona State University

Київський національний університет ім. Вадима Гетьмана

Факультет економіки та управління, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Бакалавр, спеціальність Менеджмент бізнес-організації

Додаткова освіта та сертифікати

British Council

2 роки
Сертифікат

Cisco Data Analytics Essentials

3 місяці
Сертифікат

Duolingo English Test

1 рік
Сертифікат

Знання і навички

• Google Meet
• Google Sheets
• Google Docs
• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• 1С:Бухгалтерія
• Сервіс Вчасно
• M.E.Doc
• Ведення CRM
• Google Drive
• Canva
• Figma
• Розробка маркетингової стратегії
• Контент-маркетинг
• Google Workspace
• Microsoft 365
• Notion
• Looker Studio
• Tableau
• Проведення зустрічей в Zoom

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Волонтерство Job Center, Weston-super-Mare, United Kingdom (2022-2023)
- надання підтримки понад 50 українським біженцям у питаннях соціальної адаптації та документації
- переклад документів
- супровід при взаємодії з державними установами
- участь у зустрічах Job Center для забезпечення комунікації
- допомога у вирішенні питань житла та доступу до соціальних послуг

ESL Leaders Business Forum 2025 (29.11.2025)
-створення контенту для публічної презентації
-розробка промо-воронки для залучення учасників
-пошук підрядників для друку та рекламних матеріалів
-представлення компанії на заході та комунікація з учасниками

54-й Київський міжнародний кінофестиваль “Молодість” (2025)
-координація роботи з гостями та акредитованими учасниками
-організація прем’єр і логістики показів
-підтримка операційної частини заходу