Максим

Менеджер підтримки користувачів

Розглядає посади: Менеджер підтримки користувачів, Trainee QA specialist, Менеджер з персоналу, Помічник керівника, IT-інженер, Системний адміністратор, Менеджер з підтримки клієнтів, Операційний менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Координатор

Вид зайнятості: повна

Вік: 20 років

Місто проживання: Вінниця

Готовий працювати: Вінниця, Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11036811/?puid=607610

Досвід роботи

Technical support engineer

з 06.2025 по 10.2025 (5 місяців)
Maestro Ticket System (Kontramarka Україна), Вінниця (IT)

Малювання залів, робота з фіскалізацією, навчанням клієнтів користуванням продуктами компанії, робота з базою даних SQL.

Support engineer

з 08.2024 по 05.2025 (10 місяців)
SMS Club, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Робота з платіжними системами, прийом вхідний дзвінків, консультація клієнтів, робота з логами, робота з bitrix24, консультування по продукту в чатах, робота в Postman, findir, liqpay, novapay.

Customer support manager

з 11.2023 по 07.2024 (9 місяців)
Expert Solution, Вінниця (IT)

Прийом вхідних дзвінків, надання допомоги клієнтам в чаті. Налаштування продукту клієнтам, робота з ПРРО, РРО, принтерами.

Освіта

Вінницький національний технічний університет

Комп'ютерні науки (122)
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

CS50

2023, 2 місяці

Знання і навички

Стресостійкість
Старанність
Логічне мислення
Бажання вчитися і розвиватися

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній