Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11044901/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2023 по 05.2025 (2 роки 4 місяці)
Matros Roll YTC, Київ (Роздрібна торгівля)

Matros Roll YTC — виробництво та дистрибуція матраців і товарів для сну


— Консультувала клієнтів телефоном щодо вибору матраців, ліжок та аксесуарів
— Оформлювала замовлення, узгоджувала оплату та доставку
— Працювала у CRM, вносила контакти та коментарі по кожному запиту
— Вела супровід клієнтів до отримання замовлення
— Відповідала на повторні звернення, працювала з постійними покупцями

Оператор call-центру

з 06.2021 по 07.2022 (1 рік 1 місяць)
Liki24, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка вхідних замовлень , узгодження та комплектація , вирішення проблемних ситуацій

Оператор call-центру

з 10.2015 по 03.2021 (5 років 5 місяців)
ФОП, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Надання послуг , нарощування вій , депіляції

Адміністратор магазину

з 07.2006 по 08.2008 (2 роки 1 місяць)
ООО Цитрус Дискаунт, Київ (Роздрібна торгівля)

Планування і реалізація ,своєї роботи та персоналу,ведення первинної документації(каса).

Освіта

ДУІКТ

Інженер телекомунікацій і радіотехнологій, Київ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

• Сумлінність
• Продаж БАДів
• Продаж медичних товарів
• Працьовитість
• Уважність
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями

Знання мов

Українська — просунутий