Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11050213/

Досвід роботи

Customer care specialist

з 04.2025 по нині (1 рік)
SkyUp, авіакомпанія, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Інформування регулярних рейсів.

Консультація пасажирів стосовно рейсу.

Комунікація з іншими відділами стосовно запиту пасажира та вирішення його проблеми.

Спеціаліст з продажу та обслуговування

з 11.2024 по 02.2025 (4 місяці)
Vodafone Retail Україна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Менеджер з продажу автозапчастин

з 10.2023 по 07.2024 (10 місяців)
Автозапчастини, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

Київський національний лінгвістичний університет

Факультет східної і слов’янської філології, перекладач турецької та англійської., Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Перекладач турецької та англійської мови

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Binotel
• Foris
• Ведення CRM
• Microsoft Dynamics CRM
• Oracle Siebel CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Самостійність
• Доброзичливість
• Наполегливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Самостійне прийняття рішень
• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• MS Word
• MS Excel
• Користувач ПК
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Дисциплінованість
• Користувач ОС Windows

Знання мов

• Англійська — вільно
• Турецька — вільно

Додаткова інформація

-Досвід в сфері обслуговування.
-Досвід в сфері продажів
-Досвід в користуванні CRM систем
-Досвід в користуванні İP-телефонії
-Досвід в спілкуванні з людьми
-Досвід в вирішенні конфліктних ситуацій
-Досвід в віддаленній роботі.
-Знаю 4 мови
-Досвід в керуванні бізнесу
-Маю добрі комунікативні навички
-Швидко навчаюсь та адаптуюся