Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11055468/

Досвід роботи

IT-спеціаліст

з 10.2024 по 04.2026 (1 рік 7 місяців)
IT, Кривий Ріг (IT)

Підтримання ефективної комунікації з командою
Виконання інструкцій керівництва
Забезпечення високої якості обслуговування
Вирішення стандартних запитів та проблем клієнтів
Ведення звітності про виконану роботу
Надання інформації про товари або послуги компанії
Обслуговування клієнтів через онлайн - чати
Реєстрація звернень та управління базою даних клієнтів
Координація та передача інформації між відділами

Бариста кухар

з 04.2024 по 10.2024 (7 місяців)
Korochka, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв, чаю, коктейлів та інших позицій меню
Якісне обслуговування гостей, прийом та видача замовлень
Консультація клієнтів щодо асортименту закладу
Робота з касою та проведення розрахункових операцій
Підготовка інгредієнтів для напоїв і страв
Приготування страв згідно з технологічними картами
Контроль якості продуктів та готової продукції
Дотримання санітарних норм і правил гігієни
Підтримка чистоти робочого місця, кухні та обладнання
Контроль залишків продукції та своєчасне поповнення запасів
Перевірка свіжості інгредієнтів
Оформлення та подача готових страв і напоїв
Робота з професійним кухонним та кавовим обладнанням
Дотримання стандартів сервісу та внутрішніх правил закладу
Взаємодія з командою для забезпечення швидкого та якісного обслуговування гостей

Продавець

з 02.2024 по 04.2024 (3 місяці)
Kakmila, Кривий Ріг (Дизайн)

Консультація клієнтів щодо асортименту повітряних кульок, святкового декору та супутніх товарів
Допомога у виборі композицій, оформлення індивідуальних замовлень
Надування кульок гелієм або повітрям
Створення святкових композицій, букетів та декору з кульок
Прийом, оформлення та видача замовлень
Робота з касою та проведення розрахункових операцій
Ведення обліку товару, контроль залишків та поповнення асортименту
Підтримка чистоти та порядку в торговому залі
Оформлення вітрин та презентація товару
Пакування товару для доставки або самовивозу
Обробка онлайн-замовлень та комунікація з клієнтами через соцмережі або месенджери
Організація доставки святкових композицій

Бариста офіціант

з 03.2023 по 11.2023 (9 місяців)
Wierzchy, Польща (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв, чаю, коктейлів та інших позицій меню
Обслуговування гостей у залі, прийом та подача замовлень
Консультація клієнтів щодо меню, напоїв та акційних пропозицій
Робота з касовим апаратом і проведення розрахунків
Підтримка високого рівня сервісу та доброзичливої атмосфери
Підготовка залу до відкриття та закриття зміни
Сервірування столів і контроль чистоти в залі
Підтримка чистоти робочого місця, кавового обладнання та посуду
Контроль якості продуктів і готових напоїв
Прийом поставок, контроль залишків продукції
Дотримання санітарно-гігієнічних норм
Виконання стандартів закладу щодо обслуговування гостей
Вирішення поточних запитів та побажань відвідувачів
Робота в команді для швидкого та якісного обслуговування
Оперативне вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами

Освіта

Криворізький Покровський ліцей

Економічно правовий, Кривий Ріг
Середня, з 2021 по 2023 (2 роки)

Школа 111

Кривий Ріг
Середня, з 2012 по 2021 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Чесність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Наполегливість
• Працьовитість
• Користувач 1С
• Організованість
• Пунктуальність

Знання мов

Українська — вільно