Євгенія
Супервайзер кол-центру, Team Lead, менеджер
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11088902/
Досвід роботи
Керівник групи кол-центру/ Фахівець по навчання персоналу
з 08.2018 по нині
(7 років 6 місяців)
Тов «ФК» «ЄАПБ», Бердичів (Фінанси, банки, страхування)
Освіта
КУК
Готельно-ресторанна справа, Київ
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
«Вінницький коледж Київського університету культури»
2015-2016
Знання і навички
- Відповідальність
- Стресостійкість
- Користувач ПК
- Організація роботи персоналу
- Урегулювання конфліктів
- Робота із запереченнями
- Ведення переговорів
- Працьовитість
- Уміння аналізувати
- Впровадження системи KPI
- Управлінські навички
- Продаж фінансових послуг
- Побудова воронки продажу
- Здатність до навчання
- Управління персоналом
- Управління командою
Додаткова інформація
Маю ПК, провідний інтернет та гарнітуру.
Схожі кандидати
-
Менеджер з продажу, оператор онлайн-чатів, тимлід, супервайзер
Дистанційно, Дніпро -
Супервайзер кол-центру
65000 грн, Дистанційно -
Супервайзер кол-центру
20000 грн, Дистанційно -
Менеджер кол-центру
20000 грн, Дистанційно, Дніпро , ще 8 міст -
Менеджер кол-центру
Дистанційно -
Менеджер, оператор кол-центру
Дистанційно, Інші країни