Дарія

ОЛЬГА ДОВЖЕНКО

Особисті якості
Відповідальність, пунктуальність, комунікативність, активність,
ввічливість, надійність, цілеспрямованість, здатність швидко
навчатися, уміння працювати в команді

Досвід роботи
Київська міська дирекція УДППЗ «Укрпошта»
Керівник відділу
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Розробка та впровадження стратегій розвитку бізнесу відповідно до
цілей компанії
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
04.2017 Координація роботи з командою та забезпечення високого рівня

-11.2019 обслуговування клієнтів
Бровари, вул. Сергія Москаленка
Аналіз ринку та конкурентів для прийняття обґрунтованих
47, Україна
управлінських рішень
Аналіз планових показників відділу та забезпечення їх виконання в
Освіта установлені терміни

Заступник керівника відділу
Спеціаліст Документообіг від заключення договору до моменту виставлення
Київський Інститут Зв’язку рахунку, вирішення форс-мажорів
11.2015
спеціальність: менеджер Підготовка наказів, інструкцій, рекомендацій, довідників та іншого з
-04.2017
поштового зв’язку (КІЗ) метою полегшення роботи

1995-2000 Ведення ділової переписки
Ведення тендерної документації та подальша участь у них
Магістр
Інженер
Таврійський національний
університет імені Контроль дебіторської заборгованості
В.І.Вернадського Ведення нормативно-довідкової інформації
спеціальність: менеджер ЗЕД 09.2003 Аналітика даних та звітної документації
-11.2015 Забезпечення підготовки звітної документації Ведення Інтернет-
2018-2020
замовлень
Організація роботи по вирішенню заяв та скарг клієнтів
Аналіз конкуретного середовища, пошук нових клієнтів та
Навики налагодження співпраці
MS Word, Excel
Київська обласна дирекція УДППЗ «Укрпошта»
Робота з офісною технікою
Інженер І категорії
(ксерокс, сканер, факс)
Укладення договорів з клієнтом Ведення, супровід, вирішення
поточних питань клієнта
07.2001-
Редагування договорів, підготовка протоколів розбіжностей,
09.2003
Мови узгодження договорів.
Проведення взаєморозрахунків з клієнтами
English- Elementary Ведення баз даних клієнтів Ведення ділової переписки

Українська - вільно
11.2000- оператор ПЗ на поштовому відділенні № 10 м.
06.2001
Києва