Маргарита
Менеджер інтернет-магазину, 15 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11121467/
Досвід роботи
Журналіст
з 01.2022 по 12.2023
(2 роки)
Телеграм канал, Рівне (Державні організації)
1.Пошук та перевірка інформації
Моніторинг новин, соцмереж, офіційних джерел, оперативне отримання фактів.
2.Написання новин та аналітичних матеріалів
Створення структурованих, зрозумілих і захопливих текстів без плагіату.
3.Проведення інтерв’ю та коментарів
Спілкування з експертами, очевидцями, представниками влади й служб.
4.Оперативне реагування на події
Уміння швидко готувати матеріал у форматах breaking news, ексклюзив, репортаж.
5.Перевірка фактів (fact-checking)
Уникнення фейків, подвійна перевірка даних, робота з кількома джерелами.
6.Створення контенту для соцмереж
Адаптація новин під Telegram, Instagram, Facebook, TikTok.
7.Формування заголовків та лід-абзаців
Створення увагопривабливих, коротких і точних заголовків.
8.Ведення бази контактів
Підтримка комунікації з пресслужбами, службами ДСНС, поліції, судами, медиками.
9.Підготовка фото- та відеоматеріалів
Оперативна зйомка, пошук ілюстрацій, робота з медіаархівами.
10.Редагування та коректура текстів
Виправлення стилю, фактів, посилення структури матеріалу.
11.Створення глибших матеріалів
Аналітика, longreads, історії людей, розслідування, тематичні добірки.
12.Робота з документами та відкритими реєстрами
Використання судових рішень, держреєстрів, офіційних повідомлень.
13.Участь у плануванні контенту
Пропозиції тем, формування інформаційних приводів, креативні ідеї.
14.Дотримання журналістських стандартів
Баланс, точність, оперативність, етичність, відповідальність.
15.Співпраця з командою
Взаємодія з редактором, SMM, фотографами, дизайнерами.
Дірект менеджер
з 01.2022 по 01.2024
(2 роки)
Onlady, магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
1.Обробка вхідних повідомлень у соцмережах
Instagram, Facebook, Telegram — швидкі й чіткі відповіді клієнтам у діректі.
2.Консультація щодо товарів/послуг
Пояснення характеристик, допомога з вибором, підбір розміру, рекомендації.
3.Оформлення замовлень
Прийом даних, формування заявки, передача на відправку чи у CRM.
4.Робота з запереченнями
Коректне та м’яке опрацювання сумнівів клієнта, пояснення умов.
5.Підвищення конверсії в продаж
Активне ведення діалогу, доведення клієнта до покупки, додаткові продажі (upsell).
6.Підтримання стандартів бренду у спілкуванні
Тон, стиль, швидкість — усе відповідно до іміджу компанії.
7.Контроль статусів відправок
Відслідковування посилок, уточнення питань із логістикою, інформування клієнтів.
8.Робота з клієнтськими скаргами
Вирішення конфліктних ситуацій, допомога з поверненнями та обміном.
9.Ведення бази клієнтів
Структурування інформації, оновлення даних, ведення історії замовлень.
10.Комунікація з командою
Зв’язок із менеджером з відправок, складом, SMM, керівником чи виробництвом.
11.Створення звітності
Кількість звернень, продажів, проблемних випадків, статистика роботи.
12.Пропозиція покращень
Нова комунікаційна логіка, шаблони відповідей, оптимізація процесів.
Дизайнер одягу
з 01.2021 по 09.2022
(1 рік 9 місяців)
Monro store, бренд жіночого одягу, Рівне (Легка промисловість)
1.Розробка концепцій колекцій
Створення moodboard’ів, визначення стилістики, вибір кольорової палітри та загальної ідеї сезону.
2.Створення ескізів і технічних рисунків
Малювання моделей вручну або в графічних програмах (CLO3D, Adobe Illustrator, Procreate).
3.Підбір тканин та фурнітури
Пошук оптимальних матеріалів, аналіз їхніх властивостей і відповідності моделі.
4.Розробка конструкції виробу
Робота з конструктором або самостійне створення базових лекал, внесення технічних правок.
5.Контроль пошиття зразків
Постановка технічних завдань швейним майстрам, перевірка прототипу, внесення корекцій.
6.Створення технічного паспорта виробу
Детальний опис моделі, швів, вузлів, технології пошиття та вимог до виробництва.
7.Формування капсульних рішень
Продумування поєднання речей між собою, створення логічних комплектів.
8.Тренд-аналіз і дослідження ринку
Вивчення модних тенденцій, конкурентів, потреб цільової аудиторії.
9.Участь у фотосесіях та контенті
Формування образів, підбір аксесуарів, робота з моделями для правильного відображення колекції.
10.Контроль якості готового виробу
Перевірка швів, посадки, відповідності лекалам та брендовим стандартам.
11.Взаємодія з виробництвом
Комунікація з цехами, швеями, конструктором та постачальниками матеріалів.
12.Підготовка презентацій та описів колекцій
Для соцмереж, шоурумів, рітейлу чи оптових партнерів.
13.Ведення документації
Зберігання лекал, технічних карт, таблиць розмірів, планів колекцій.
14.Участь у формуванні цінової політики
Оцінка собівартості, пропозиція оптимальної роздрібної ціни.
15.Тестування прототипів на моделях
Аналіз посадки, зручності, функціональності, довговічності виробу.
Монтажер
з 01.2019 по 11.2021
(2 роки 11 місяців)
Фрілансхант, ТОВ, Дистанційно (IT)
1.Монтаж відеоматеріалу
Збір, обрізання, склейка та структурування відзнятого контенту.
2.Створення динамічного та логічного сюжету
Побудова ритму, темпу, драматургії та емоційної подачі.
3.Робота зі звуком
Очищення шумів, корекція гучності, підбір музики, синхронізація аудіо.
4.Кольорокорекція та грейдинг
Вирівнювання кольору, покращення зображення, стилізація відео під бренд.
5.Підбір графіки та анімації
Додавання титрів, інфографіки, заставок, ефектів, інтро/аутро.
6.Оптимізація відео під різні платформи
Вертикальні/горизонтальні формати, адаптація роликів для TikTok, Reels, YouTube.
7.Створення швидких новинних або соцмережевих роликів
Монтаж у короткі дедлайни, робота з репортажними матеріалами.
8.Підготовка чорнових і фінальних версій
Узгодження з командою, урахування правок, доведення до фінального результату.
9.Архівація та зберігання файлів
Структурування проєктів, матеріалів, бекап.
10.Співпраця з режисером, журналістом, оператором та SMM
Робота в команді, розуміння творчих задач і стилю бренду.
11.Підбір музики та звукового оформлення
З дотриманням авторського права та вимог до ліцензій.
12.Розробка відеостилю бренду
Єдині переходи, ефекти, графіка, підхід до подачі.
13.Усунення технічних помилок
Виправлення битих кадрів, артефактів, розривів по аудіо та відео.
Освіта
Національний університет «Острозька Академія»
Національна Безпека, Острог
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)
Львівський національний університет імені Івана Франка
Журналістика, Львів
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)
Знання і навички
- Цілеспрямованість
- Шалена креативність
- Комунікабельність
- Зосередженість
- Здатність до навчання
- Чесність
- Адаптивність
- Дисциплінованість
- Креативність
- Активний продаж
- Висока працездатність
- Наполегливість
- Продаж продовольчих товарів
- Пунктуальність
Знання мов
- Польська — вільно
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
- Білоруська — вище середнього
Додаткова інформація
1. Журналістика — база аналітики та сильного тексту
•Вміння швидко знаходити достовірну інформацію
•Створення новин, репортажів, інтерв’ю
•Робота з великою кількістю даних
•Вміння задавати правильні питання
•Формування зрозумілих, сильних, структурованих текстів
•Робота в умовах дедлайнів та високої відповідальності
Журналістика навчила мене мислити критично, точно й писати так, щоб чіпляло.
2. Відеомонтаж — робота з емоцією та ритмом
•Повний цикл монтажу відео
•Підбір музики, робота зі звуком, кольором
•Створення динаміки та драматургії в ролику
•Навичка швидко обробляти великі обсяги матеріалу
•Формування візуальної логіки та послідовності
Монтаж сформував моє вміння «бачити історію» та створювати контент, який утримує увагу.
3. Дизайн одягу — творчість, стиль, відчуття трендів
•Створення концепцій, колекцій, мудбордів
•Робота з тканинами, лекалами, силуетами
•Розуміння стилістики та сучасної моди
•Креативність і вміння мислити нестандартно
•Формування власного художнього бачення
Дизайн одягу дав мені глибоке відчуття естетики та образного мислення.
4. Дірект-менеджмент — комунікація та робота з людьми
•Обробка звернень і заявок
•Комунікація з клієнтами
•Продажі та консультації
•Вирішення конфліктів та нестандартних ситуацій
•Підтримка іміджу бренду в комунікаціях
Це розвинуло в мені емпатію, швидкість реагування та професійну комунікацію.
5. SMM — стратегія, креатив, аналітика
•Оформлення соцмереж та ведення профілів
•Створення контент-планів
•Писання текстів, що викликають емоцію
•Робота з фото- та відеоконтентом
•Аналіз статистики й поведінки аудиторії
•Запуск промокампаній та взаємодія з клієнтами
SMM поєднав у собі всі мої навички й навчив перетворювати контент у результат.
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
-
Менеджер інтернет-магазину
20000 грн, Рівне, Дистанційно -
Менеджер інтернет-магазину
Рівне -
Менеджер інтернет-магазину
Рівне, Хмельницький, Дистанційно -
Менеджер інтернет-магазину
Рівне, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
15000 грн, Рівне, Київ, Кременчук -
Директор інтернет-магазину
20000 грн, Рівне