Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 03.2026 по нині (7 місяців)

• Зустріч, заселення та виселення гостей.
• Консультування гостей щодо послуг готелю.
• Робота з оплатами та касовою дисципліною.
• Контроль якості обслуговування гостей.
• Забезпечення високого рівня сервісу та комфорту гостей.
• Ефективне вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
• Успішна робота в умовах багатозадачності та високого навантаження.
• Підтримка позитивної репутації закладу через якісне обслуговування гостей

Адміністратор хостелу

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
Каштан, Київ (Приватні особи)

• Прийом і заселення гостей, робота з бронюваннями та касою.
• Консультація клієнтів, вирішення організаційних і побутових питань.
• Контроль порядку, взаємодія з персоналом, ведення звітності зміни.
• Забезпечувала стабільну роботу хостелу та високий рівень сервісу.
• Оперативно вирішувала нестандартні ситуації з гостями.
• Отримувала позитивні відгуки за ввічливість і відповідальність.

Адміністратор салону краси

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
UVALI, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Організація роботи салону, запис і консультація клієнтів, координація графіків майстрів.
• Робота з касою та фінансовою звітністю зміни.
• Забезпечення високого рівня сервісу, вирішення організаційних і клієнтських питань, ведення клієнтської бази.
• Координація роботи персоналу салону та контроль дотримання стандартів обслуговування.
• Проведення консультацій клієнтів щодо послуг салону та допомога у виборі процедур.
• Організація та контроль запису клієнтів, оптимізація графіку роботи майстрів.

Адміністратор хостелу

з 02.2024 по 06.2025 (1 рік 5 місяців)
Nap&Rest, Київ (Приватні особи)

• Забезпечення зустрічі, реєстрації та заселення гостей хостелу.
• Ведення бронювання кімнат, оформлення документів та контроль касових операцій.
• Консультативна підтримка гостей з питань послуг хостелу та міста Києва.
• Ведення змінної звітності, обробка відгуків та оперативне вирішення конфліктних ситуацій.

Освіта

Національний університет біоресурсів та природокористування України

Харчові технології, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Старанність
• Уважність