Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11128707/

Досвід роботи

Оператор видеонаблюдения

з 09.2023 по нині (1 рік 11 місяців)
Агромол, Харків (Роздрібна торгівля)

Шукаю видаленний формат роботи (графік повний робочій день або позмінно)
- відеоспостереження за магазинами роздрібної торгівлі;
- виявлення порушень і їх фіксування у звіті;
-спостереження за кураторами,фіксування їх роботи з продавцями;
-спостереження у трекері за водіями(перевищують вони швидкість чи ні);
- опис характеристики продавців;
- спостереження за роботою кураторів (звіт про роботу).

Менеджер з обробки замовлень (маркетплейси)

з 11.2021 по 12.2021 (1 місяць)
СВД Меблі, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

-прийняття та обробка замовлень з маркетплейсу;
-оформлення накладних та ведення звітності в СРМ системі;
-робота в 1С.

Менеджер-оператор служби доставки

з 10.2020 по 11.2021 (1 рік 1 місяць)
Агромол, Харків (Роздрібна торгівля)

-прийом вхідних замовлень;
-обробка та формування замовлень;
-побудова маршрутів кур'єрам;
-комунікація з клієнтом, контроль якості обслуговування;
-актуалізація товарного асортименту та робота з сайтом;
-консультація клієнтів щодо меню, акцій, відповіді на запитання;
-збір прийнятих замовлень;
-керювання та адаптація нових кур'єрів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2015 по 10.2017 (2 роки 3 місяці)
ФОП Fish_opt, Харків (Туризм)

-прийом та обробка замовлень (телефон, пошта, месенджери, сайт);
-консультування клієнтів щодо асортименту та наявності товару;
-наповнення сайту;
-оформлення замовленнь та узгодження часу та місця доставки;
-підготовка звітів;
-створення ТТН на відправлення.

Заступник керуючого відділення банку

з 10.2014 по 03.2015 (5 місяців)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- активне просування товарів та банківських послуг;
- видача нових карткових продуктів та обслуговування власників карток;
- Просування додаткових банківських продуктів та послуг.
- відправка та виплата переказів систем: Western Union, MoneyGram, RIA, UNIStream, SWIFT;
- обслуговування платіжних карток та поточних рахунків клієнтів;
- прийом та видача коштів.

Керівник напрямку «Касове обслуговування»

з 05.2013 по 10.2014 (1 рік 5 місяців)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- організація роботи касирів-операціоністів;
- консультування касирів-операціоністів з усіх питань, що виникають під час їх роботи;
- оцінка кандидатів на посаду касир-операціоніст;
- забезпечення інформаційними та довідковими ресурсами касирів-операціоністів, навчання співробітників;
- контроль показників касирів-операціоністів, робота з проблемними показниками;
- контроль зовнішнього вигляду каси, контроль забезпечення необхідною касовою технікою та обладнанням.

Касир-операціоніст

з 04.2012 по 05.2013 (1 рік 1 місяць)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- комплексне та якісне розрахунково-касове обслуговування клієнтів Банку;
- здійснення операцій з валютою;
- прийом та видача депозитів (вкладів);
- обслуговування платіжних карток та поточних рахунків клієнтів;
- прийом та видача перекладів у системах Western Union, MoneyGram, RIA, UNIStream, SWIFT;
- Відкриття/закриття операційного дня каси;
- щоденне формування касових документів щодо проведених операцій;
- консультування клієнтів за тарифами та умовами продуктів та послуг Банку.

Освіта

Харківський національний університет будівництва та архітектури

Економiки та менеджмента, Фінанси та Кредит, Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Спеціальність передбачає вивчення:
-процесів формування та виконання бюджетів різних рівнів;
-особливостей функціонування позабюджетних фондів;
-порядку планування, обліку та звітності на підприємствах, в організаціях, установах;
-організації та управління грошовими потоками підприємств;
-інвестиційної діяльності господарюючих суб’єктів;
-особливостей організації фінансів підприємств і організацій;
-банківської і страхової справи.

Знання і навички

• MS Word
• MS PowerPoint
• Windows
• Internet Explorer
• Email
• Користувач Internet
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Графические редакторы
• MS Paint
• Google
• Ведення CRM
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

ДИСТАНЦІЙНА РОБОТА.Офіси, маркетингові піраміди, обман людей, продаж себе не розглядаю. Не витрачайте свій і мій час.