Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5683348/

Досвід роботи

Адміністратор з автоматизованих систем

з 07.2024 по 06.2025 (1 рік)
Інженерні мережі, КСП, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Ведення бази даних CRM;
- Адміністрування заявок, переведення їх до відповідного статусу;
- Створення облікових записів користувачів програми;
- Технічна підтримка користувачів програми.

Оператор інтернет магазину

з 06.2022 по 03.2023 (10 місяців)
Омега, ТОВ, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Прийом вхідних/вихідних дзвінків;
- Підтвердження замовлень, відвантаження замовлень в 1С 8.3, створення видаткових/прибуткових накладних, повернення, переміщення, списання, виставлення рахунків на оплату;
- Опрацювання замовлень з маркетплейсів Rozetka, prom.ua;
• Консультація клієнтів;
• Внесення інформації в CRM, 1С 8.3;
• Вирішення конфліктних ситуацій.

Оператор ПК

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
ТМ Boncar, Харків (Роздрібна торгівля)

• прийом вхідних дзвінків;
• консультація по послугам компанії;
• передача інформації менеджерам з продажів для оформлення замовлення;
• консультування клієнтів з приводу статусу виконання замовлення;
• складання та вирішення проблемних звернень.

Адміністратор

з 07.2015 по 07.2017 (2 роки)
АН Харків-Ріелтер, Харків (Нерухомість)

• внесення, коректування та перерозподіл інформації в базі даних нерухомості;
•розміщення об?яв в ЗМІ;
•вхідна/вихідна пошта, прийом телефонних дзвінків;
• підготовка звітів, видача заробітної плати;
•забезпечення життєдіяльності офісу, сплата рахунків.

Помічник адміністратора

з 07.2013 по 07.2015 (2 роки)
АН Харків-Ріелтер, Харків (Нерухомість)

• внесення, коректування та перерозподіл інформації в базі даних нерухомості;
• розміщення об?яв в ЗМІ;
• вхідна/вихідна пошта;
•прийом телефонних дзвінків;
• консультування клієнтів;
• забезпечення життєдіяльності офісу.

Секретар

з 01.2012 по 03.2013 (1 рік 3 місяці)
ФОП Ткаченко Д. М., Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

• організація діловодства та документообігу;
• прийом, реєстрація, відправка та розподіл даних (вхідна/вихідна кореспонденція);
• ведення бази даних;
• консультація клієнтів по послугам компанії;
• прийом та обробка телефонних дзвінків;
• розміщення інформації про вакансії в ЗМІ;
• прийом дзвінків від кандидатів на вакансії та запрошення на співбесіду;
• забезпечення життєдіяльності офісу;
• виконання доручень керівництва.

Освіта

Харківська державна академія культури

Факультет менеджменту, спеціалізація - соціальний педагог, кваліфікація - магістр, Харків
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Trello
• Google Sheets
• 1С:Торгівля і склад
• MS Excel
• MS Outlook
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Швидкий набір тексту
• 1С:Підприємство
• 1С:Бухгалтерія
• Відповідальність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю виключно ВІДДАЛЕНУ роботу. НЕ ПРОДАЖІ. НЕ ДЗВІНКИ.
1С 8.3 - створення видаткових/прибуткових накладних, списання, переміщення, створення контрагентів, виставлення рахунків на оплату;
Багатозадачність, підбір персоналу.