Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11161058/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 03.2023 по нині (3 роки 5 місяців)
Магазин техніки, Рівне (Роздрібна торгівля)

•Операційне управління магазином та відповідальність за виконання планових показників
•Управління командою: підбір, адаптація, навчання та розвиток персоналу
•Контроль якості обслуговування клієнтів та дотримання стандартів компанії
•Робота з клієнтськими запереченнями та вирішення складних ситуацій
•Аналіз фінансових та операційних показників магазину, звітність
•Облік товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ): контроль залишків, руху товару, списань та переміщень
•Проведення інвентаризацій, аналіз розбіжностей, мінімізація втрат
•Контроль приймання товару, правильності зберігання та викладки
•Забезпечення коректної роботи касової зони та дотримання касової дисципліни
•Контроль виконання KPI та мотиваційних програм персоналу
•Взаємодія з центральним офісом і суміжними підрозділами

Адміністратор

з 08.2021 по 02.2023 (1 рік 7 місяців)
Київстар, Новояворівськ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з B2B-клієнтами.
Контроль виконання ключових показників ефективності (KPI, план продажів, якість обслуговування).
Контроль якості показників обслуговування та дотримання стандартів компанії
Взаємодія з внутрішніми підрозділами для оперативного вирішення питань клієнтів

Знання і навички

• Управління персоналом
• Активний продаж
• Контроль цінників
• Розвиток продажу
• Оформлення вітрини
• Орієнтація на результат
• Робота із запереченнями
• 1С:Підприємство
• Планування продажу
• Знання касової дисципліни
• Працьовитість
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Управління командою
• Лідерство
• Управління магазином
• Здатність до навчання
• Інвентаризація
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Цілеспрямованість