Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11162471/

Досвід роботи

Директор кафе

з 04.2018 по 07.2026 (8 років 4 місяці)
Кафе лофт, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Повне управління операційною діяльністю закладу.
* Організація роботи команди та контроль виконання поставлених завдань.
* Підбір, навчання, адаптація та мотивація персоналу.
* Ведення переговорів із постачальниками та партнерами, узгодження умов співпраці.
* Робота з клієнтами: консультації, вирішення спірних ситуацій, підтримання високого рівня сервісу.
* Контроль продажів, виручки, витрат та виконання фінансових показників.
* Розробка та реалізація акцій і рекламних пропозицій для залучення клієнтів.
* Аналіз продажів та пошук можливостей для збільшення середнього чека й прибутку.
* Контроль закупівель, залишків товару та взаєморозрахунків із постачальниками.
* Організація роботи закладу, контроль дотримання стандартів якості та обслуговування.
* Ведення звітності та контроль основних показників діяльності.
* Самостійне прийняття управлінських рішень та відповідальність за результат роботи закладу.

Головний спеціаліст

з 06.2009 по 06.2015 (6 років)
Виконком, Першотравенськ (Дніпропетровська обл.) (Державні організації)

Підготовка проєктів рішень для розгляду на сесіях міської ради.
• Розробка та погодження проєктів нормативних і розпорядчих документів.
• Підготовка службових листів, довідок та інформаційних матеріалів.
• Взаємодія зі структурними підрозділами виконавчого комітету та депутатським корпусом.
• Контроль виконання прийнятих рішень у межах компетенції.
• Опрацювання звернень громадян, підприємств та установ.
• Забезпечення дотримання вимог законодавства при підготовці документів.

Страховий агент

з 03.2008 по 03.2009 (1 рік)
Оранта, НАСК, ПАТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів, оформлення страхових полісів, робота з документами, супровід клієнтів.

Освіта

НМетАУ

Менеджмент, Дніпро
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Знання і навички

• Робота в команді
• Креативність
• Самомотивація
• Саморозвиток
• Комунікабельність