Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11206985/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 06.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
No Taboo, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обслуговування та консультування покупців
Робота з товаром та торговим залом
Касова дисципліна та звітність
Участь у виставках

Ресепшионіст

з 01.2025 по 04.2025 (4 місяці)
SL Casino, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та верифікація: перевірка документів (паспорт/ID) для підтвердження віку та реєстрація у внутрішній системі.
Консультування: інформування гостей про послуги казино, дрес-код, правила поведінки та внутрішні акції.
Робота з клієнтами: прийом вхідних дзвінків, замовлення таксі та допомога у вирішенні поточних питань.
Документообіг та звітність: робота з ПК, ведення внутрішньої документації, облік відвідувачів та створення бази даних.

Адміністратор, офіс-менеджер

з 09.2023 по 09.2024 (1 рік)
SKYMAR, Київ (Туризм)

- Контроль виконання поставлених задач;
- Адміністрування офісу;
- Підготовка та надання оперативної інформації керівництву;
- Оперативне виконання завдань керівників;
- Супроводження і контроль підписання документів;
- Ведення документообігу та ділового листування;
- Прийом та розподіл вхідних дзвінків;
- Робота з курʼєрськими службами;
- Сканування, копіювання, архівування документів;
- Повне забезпечення життєдіяльності офісу (закупівля всього необхідного - канцтовари, кава, солодощі та інше);
- Контроль якості роботи прибиральниць та технічного персоналу;
- Ведення месенджерів.

Продавець-консультант

з 01.2022 по 08.2022 (8 місяців)
SOVA, jewelry house, Київ (Роздрібна торгівля)

- Інвентаризація товару: прийом, маркування та викладення товару відповідно до товарних груп, принципів мерчендайзингу;
- Прийом лому;
- Консультація, виявлення потреб та індивідуальний підхід до кожного клієнта;
- Підтримка порядку, чистоти, акуратності вітрин та викладки.
- Робота з 1С.

Бренд-менеджер

з 08.2019 по 12.2021 (2 роки 5 місяців)
British American Tobacco, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Консультація потенційних покупців, виявлення потреб та індивідуальний підхід до кожного клієнта;
- Презентація продукції;
- Продаж систем нагріву тютюну на торгових точках та в сегменті HoReCa;
- Оформлення гарантії на продукцію;
- Прямі та непрямі продажі;
- Робота з запереченнями;
- Робота з CRM-базою, холодні дзвінки.

Продавець-консультант

з 03.2019 по 08.2019 (6 місяців)
DeFacto, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Інвентаризація товару: прийом, маркування та викладення товару відповідно до товарних груп, принципів мерчендайзингу;
- Консультація, виявлення потреб та індивідуальний підхід до кожного клієнта;
- Підтримка порядку, чистоти, акуратності вітрин та викладки.

Офіціант

з 03.2018 по 03.2019 (1 рік)
BOSFOR, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування гостей;
- Ознайомлення гостей з меню;
- Дотримання правил стандартів сервісу та правил ресторану;
- Створення затишної та невимушеної атмосфери для гостей ресторану;
- Робота з R-keеper, розрахунок гостей;
- Підтримка порядку та чистоти закладу;
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Вихователь ГПД

з 09.2016 по 03.2018 (1 рік 7 місяців)
Учбово-виховний комплекс №23, Запоріжжя (Освіта, наука)

- Планування, організація та проведення виховних занять згідно календарного плану;
- Організація та проведення позаурочної навчальної роботи у групі;
- Проведення ігор та розвиваючих занять;
- Організація дотримання учнями режиму дня, контроль та допомога у виконанні домашніх завдань;
- Ведення в установленому порядку документації та звітності.

Освіта

Запорізький національний університет

Українська мова та література, Запоріжжя
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Магістр

Запорізький національний університет

Українська мова та література, Запоріжжя
Вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Бакалавр

Комунальний вищий навчальний заклад «Запорізький педагогічний коледж»

Вчитель початкових класів, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Організованість
• Ведення документації
• Лідерство
• R-Keeper
• iiko
• Адміністрування офісу
• Контроль цінників
• Користувач 1С
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий