Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Виктория
Инспектор по кадрам
- Розглядає посади:
- Инспектор по кадрам, ассистент руководителя, региональный представитель, администратор, руководитель, специалист бизнеса физических лиц, коммерческий руководитель, менеджер по работе с клиентами, крюинг-менеджер, диспетчер
- Вік:
- 28 років
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Одеса
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11222681/?puid=4841
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Curriculum Vitae
Contact Information:
Victoria Velcheva, Odessa, Ukraine
Telegram @velcevavica
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») / [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Profile:
Experienced professional with 9+ years in international companies across Social Media &
Ads, Customer Support, Quality Assurance, Team Leadership, Administrative Support, and
HR. Strong team development and communication skills in multicultural environments,
with creative business development thinking.
Work Experience:
Grasis Consulting, Odessa, Ukraine (08/2024 – Present)
HR Specialist
• 80+ successful hires in a year (KPI: 5 hires/month)
• AI integration in HR processes: content and creatives for job ads
Teleperformance, Lisbon, Portugal (2019–2023)
Team Lead, Social Media & Ads (EN market)
• Led a team of 15+ employees, achieving 92%+ KPI
• Mentorship program: 8 team members promoted in a year
Quality Assurance Analyst (RU / EN market)
• Conducted 400+ QA audits, 50+ coaching sessions, service quality improved by 15%
• Coached and trained new QA colleagues, two promoted to leadership roles in QA
departments (on sire & vendor)
Customer Support Representative (RU / EN market)
• Supported clients from SMB to Global Business Group (with revenue $10k+/month)
TELUS International, Sofia, Bulgaria (2018–2019)
Risk Management
• Prevented financial fraud via behavioral client analysis
Google gTech Specialist
• Provided technical support for clients using Google products
Player Support Specialist – Supercell
• Participation in beta testing and practical exploration of game mechanics to enhance
understanding of player behavior; achieved a CSAT of 96% within 6 months.
Anex Tour, Bulgaria (2016)
Administrative Assistant
• Organized and supervised transfers/tours
Education & Certificates:
• Bulgarian Maritime Training Centre - Basic safety training and designated security duties
(2023)
• LinkedIn Certificates: Business Development (2024)
Skills:
KPI & Reporting Leadership & Mentoring CRM: Bitrix24, Meta Ads
Tools
Customer Support & QA PowerBI, Google/MS Office AI Tools & Automation
Languages:
Russian - Native Bulgarian - Native English - C1
Ukrainian - Intermediate Romanian - Basic
Contact Information:
Victoria Velcheva, Odessa, Ukraine
Telegram @velcevavica
[
[
Profile:
Experienced professional with 9+ years in international companies across Social Media &
Ads, Customer Support, Quality Assurance, Team Leadership, Administrative Support, and
HR. Strong team development and communication skills in multicultural environments,
with creative business development thinking.
Work Experience:
Grasis Consulting, Odessa, Ukraine (08/2024 – Present)
HR Specialist
• 80+ successful hires in a year (KPI: 5 hires/month)
• AI integration in HR processes: content and creatives for job ads
Teleperformance, Lisbon, Portugal (2019–2023)
Team Lead, Social Media & Ads (EN market)
• Led a team of 15+ employees, achieving 92%+ KPI
• Mentorship program: 8 team members promoted in a year
Quality Assurance Analyst (RU / EN market)
• Conducted 400+ QA audits, 50+ coaching sessions, service quality improved by 15%
• Coached and trained new QA colleagues, two promoted to leadership roles in QA
departments (on sire & vendor)
Customer Support Representative (RU / EN market)
• Supported clients from SMB to Global Business Group (with revenue $10k+/month)
TELUS International, Sofia, Bulgaria (2018–2019)
Risk Management
• Prevented financial fraud via behavioral client analysis
Google gTech Specialist
• Provided technical support for clients using Google products
Player Support Specialist – Supercell
• Participation in beta testing and practical exploration of game mechanics to enhance
understanding of player behavior; achieved a CSAT of 96% within 6 months.
Anex Tour, Bulgaria (2016)
Administrative Assistant
• Organized and supervised transfers/tours
Education & Certificates:
• Bulgarian Maritime Training Centre - Basic safety training and designated security duties
(2023)
• LinkedIn Certificates: Business Development (2024)
Skills:
KPI & Reporting Leadership & Mentoring CRM: Bitrix24, Meta Ads
Tools
Customer Support & QA PowerBI, Google/MS Office AI Tools & Automation
Languages:
Russian - Native Bulgarian - Native English - C1
Ukrainian - Intermediate Romanian - Basic
Схожі кандидати
-
Інспектор з військового обліку
Одеса, Дніпро , ще 5 міст -
Junior Affiliate Manager
Дистанційно -
Рекрутер, менеджер онлайн-магазина
6000 грн, Дистанційно -
Рекрутер
Київ, Дистанційно -
Менеджер з персоналу
Дистанційно -
HR-менеджер
Київ, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/11222681/?puid=4841