Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11290332/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2025 по 10.2026 (1 рік 4 місяці)
Mira Group, Буча (Фінанси, банки, страхування)

- Управління операціями P2P-криптообміну на криптовалютних біржах.
- Організація та контроль купівлі/продажу криптовалют і стейблкоїнів через P2P-платформи.
- Формування та оптимізація P2P-оголошень: ціни, ліміти, доступність, платіжні методи та умови угод.
- Контроль проведення операцій та своєчасного зарахування/відправлення фіатних коштів і криптовалют.
- Ведення обліку торгових операцій, оборотів, прибутку та комісій.
- Контроль ризиків під час P2P-операцій, перевірка контрагентів та аналіз потенційно ризикових транзакцій.
- Робота з KYC/AML-процедурами та перевірка необхідної документації клієнтів і контрагентів.
- Вирішення спірних ситуацій, апеляцій та проблем із P2P-угодами.
- Взаємодія з банками, платіжними сервісами та криптовалютними біржами щодо операцій і платежів.
- Моніторинг банківських рахунків та контроль руху коштів.
- Дотримання внутрішніх процедур безпеки, комплаєнсу та контролю фінансових операцій.
- Оптимізація робочих процесів та підвищення ефективності P2P-напрямку.

Майстер-приймальник

з 02.2025 по 06.2025 (5 місяців)
АР-Автосервіс, Ірпінь (Автобізнес та автосервіс)

• Прийом автомобілів на технічне обслуговування та ремонт
• Консультування клієнтів щодо послуг сервісу
• Взаємодія з механіками та іншими працівниками сервісу
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація робочого місця та підтримання порядку

Менеджер з продажу

з 11.2024 по 01.2025 (3 місяці)
Приватне БТІ, Ірпінь (Нерухомість)

Розробка стратегії продажів
Пошук та залучення клієнтів
Аналіз ринку та конкурентів
Розвиток клієнтської бази

Продавець-консультант

з 02.2024 по 05.2024 (4 місяці)
Cloud Castle, Буча (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Навчання нових співробітників

Бариста

з 05.2023 по 12.2023 (8 місяців)
Карамель кава, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Продаж кави
Продаж чаю
Продаж продуктів харчування
Касові операції в торгівлі
Викладка товару
Обслуговування клієнтів

Освіта

Національний авіаційний університет

ФЕБА/ Маркетинг, Київ
Незакінчена вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Вп НУБіП України Ірпінський Фаховий Коледж

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Ірпінь
Середня спеціальна, з 2019 по 2022 (3 роки)

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Користувач ПК
• Здатність до навчання
• Робота в команді
• Уважність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Комунікабельність
• Зосередженість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Польська — початковий