Анастасія

Дуднік Анастасія Віталіївна
Менеджер по роботі з клієнтами від 35 000 грн
Повна зайнятість.
Вік:36 років
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи:
Менеджер зі збуту
з 05.2025 по 01.2026
LevMetal (виробництво металевих виробів)
Посадові обов'язки:
- Обробка вхідних дзвінків, листів, повідомлень;
- Консультація та допомога у підборі потрібної продукції;
- Формування розрахункових рахунків та контроль своєчасності оплат, робота з простроченими платежами;
- Контроль своєчасного виробництва продукції та її доставки до клієнта;
- Ведення документації, завантаження документів та контроль їх підписання у едо M.Е.Doc;
- Проведення перемовин та підписання договорів;
- Створення комерційних пропозицій;
- Робота з CRM системою та 1С

Менеджер підтримки
з 08.2020 по 06.2024
UberDrive потім Lito.pro, Київ
Посадові обов'язки:
- Аналіз ринку конкурентів і розробка стратегії по просуванню послуг, на основі отриманих результатів;
- Пошук потенційних клієнтів;
- Контроль роботи менеджерів з підтримки та налагодження їх роботи;
- Панування розвитку робітників та контроль результатів;
- Аналіз статистичних даних та ведення звітності;
- Робота з CRM системою

Продавець- консультант
з 08.2018 по 09.2019 (1 рік 1 місяць)
Сезоніка, Київ (Роздрібна торгівля)
- Викладка товару;
- Консультація покупців;
- Допомога у створенні образу та стилю клієнтів;
- Робота за касою;
- Проведення інвентарізацій.
Старший продавець непродовольчих товарів (від 8 до 10 підлеглих)
з 03.2017 по 05.2018 (1 рік 2 місяці)
ФОП Федан, маг. «Світ шкіри та хутра», Запоріжжя (Роздрібна торгівля)
Посадові обов'язки:
- контроль роботи продавців
- контроль якості товару, відповідність цін
- прийом товару, оприбуткування накладних
- робота на касі, проведення інкасацій
- Робота з покупцями, професійна консультація
- Навчання стажерів
- робота з документами, звітність

Старший продавець непродовольчих товарів
з 10.2016 по 02.2017 (4 місяці)
ФОП Носик, маг. «Палітра», Запоріжжя (Роздрібна торгівля)
Посадові обов'язки:
- Підготовка товарів до продажу
- Робота на касі
- Проведення інвентаризацій
- Дотримання виконання посадової інструкції продавцями
- Проведення інкасацій
- Навчання персоналу, контроль відвідувань семінарів та вебінарів, своєчасне складання тестувань
- Викладення товарів за правилами магазину
- Професійна консультація покупців
- Щотижнева та щомісячна звітність
Продавець продовольчів товарів
з 05.2015 по 08.2016 (1 рік 3 місяці)
ФОП Шевчук, маг. «Добра крамниця», Запоріжжя (Роздрібна торгівля)
Посадові обов'язки:
- Передпродажна підготовка товару;
- Викладання товару;
- Контроль термінів реалізації;
- Контроль відповідності цін;
- контроль чистоти та порядку у відділі;
- Навчання стажерів;
- Інвентаризації;
- Обслуговування та консультація покупців;
- Приймання товару, замовлення товару (за потребою);

Товарний логіст
з 08.2013 по 02.2014 (6 місяців)
ФОП "Українский Продукт", Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Посадові обов'язки:
– планування, забезпечення своєчасності доставки продукції;
- забезпечення та контроль документа обороту для супроводження відвантаження;
- ведення обліку у базі даних «Акцент 7.0»
- складання звітів з постачання продукції з ЦО на філію;
- щоденні заявки щодо молочної, ковбасної продукції;
- щомісячні заявки щодо замороженої продукції;
- коригування раніше поданих заявок щотижня;
- контроль видачі готової продукції;
- у разі потреби замінювала комірника.

Завідувач відділами свіжих продуктів та непродовольчої групи товарів. (від 10-12 осіб у підпорядкуванні)
з 04.2008 по 08.2013 (5 років 4 місяці)

Сільпо, ООО «Фоззі-Фуд», Запоріжжя (Роздрібна торгівля)
Посадові обов'язки:
- управління персоналом відділу роздрібної торгівлі;
- навчання персоналу згідно з посадовою інструкцією продавця;
- формування заявок на постачання товарів постачальникам;
- контроль виконання своєчасності та відповідності заявок;
- контроль викладення товару та дотримання ротації;
- Проведення моніторингу цін конкурентів;
- звітність щодо відповідності цін, часткової та планової інвентаризації тощо;
- Забезпечення високого рівня обслуговування покупців;
- у разі потреби замінювала приймальника товарів та комірника.

Освіта
Запорізька Державна Інженерна Академія
Менеджмент організації та адміністрування, Запоріжжя
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)
Знання і навички
MS Excel, MS Word, користувач Internet, 1С, Email, ведення CRM,
Знання мов
Англійська ─ початковий
Додаткова інформація
⦁ Комунікабельна, цілеспрямована, самокритична, відповідальна.
⦁ Прагнення розвитку та професійного зростання .
⦁Уміння працювати в команді, знаходити спільну мову у колективі.
⦁Готова до професійного розвитку та навчання. Вміння аналітично мислити,
⦁Націленість на досягнення необхідного результату;
Захоплення: мандрівки, піші прогулянки, вокал, музика.