Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11319624/

Досвід роботи

Адміністратор, помічник керівника

з 10.2025 по 07.2026 (10 місяців)
Лацановський Д.В., ФОП (Spine, студія масажу), Миколаїв (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
​- Зустріч та супровід клієнтів, створення гостинної й розслабляючої атмосфери, консультування щодо асортименту спа-процедур, масажів, подарункових сертифікатів.
- ​Ведення запису клієнтів (телефон, месенджери, соцмережі), формування та оптимізація щоденного графіку завантаження майстрів, нагадування про візити.
- ​Касова дисципліна, проведення розрахунків (готівка, термінал), видача чеків, продаж сертифікатів, ведення первинної фінансової звітності та закриття зміни.
- ​Контроль чистоти та стандартів сервісу, підтримання чистоти й затишку в холі, кабінетах та місцях загального користування, контроль дотримання співробітниками санітарно-гігієнічних норм та атмосфери (музика, ароматерапія, освітлення) у робочих кабінетах та зоні очікування.
​- Замовлення витратних матеріалів (рушники, одноразова продукція, олії тощо), взаємодія з постачальниками.
​- Забезпечення енергонезалежності та безперебійної роботи студії, підключення, заправка та контроль роботи генератора під час відключень електроенергії.
- Моніторинг трендів у мережі, підбір ідей та форматів відео для соцмереж студії.
- ​Періодична участь у зйомках фото- та відеоконтенту (Reels, Stories) для офіційної сторінки студії.
- ​Виконання прямих робочих доручень керівника студії.
​- Планування зустрічей, нарад, дзвінків керівника.
​- Пошук необхідної інформації, підготовка матеріалів, звітів за запитом керівника.
- Формування тексту вакансій, розміщення їх на сайтах пошуку роботи,комунікація з кандидатами, організації співбесід із потенційними працівниками, адаптація нових співробітників.
- ​Донесення розпоряджень керівника до колективу та контроль їх виконання.
- Врегулювання скарг чи претензій, спірних або форс-мажорних питань із клієнтами і працівниками, та збереження лояльності до студії.
​

Помічник керівника з функціями HR

з 10.2024 по 09.2025 (1 рік)
Корнієнко С.Б., ФОП (фабрика металоконструкцій), Миколаїв (Металургійна промисловість, металообробка)

-​ Виконання доручень керівника щодо оренди інструменту, житла для бригад та виконання інших операційних завдань.
- ​Складання текстів та публікація вакансій (опис обов'язків, вимог і умов роботи) для різних посад, їх розміщення на пошукових платформах, у соцмережах та месенджерах.
- ​Ведення бази кандидатів, які відгукнулися, у Google Sheets.
- ​Розробка посадових інструкцій для окремих посад.
​- Первинний скринінг резюме та відбір підходящих кандидатів на посади: менеджер з продажу, помічник менеджера, 3D-візуалізатор, таргетолог, SMM-фахівець, аналітик, технолог-конструктор, менеджер з закупівель, монтажник, маляр.
- ​Проведення різних етапів співбесід (як спільно з керівником, так і самостійно).
- ​Підготовка навчальних матеріалів та тестових завдань для стажерів.
- ​Контроль проходження випробувального навчання, двотижневого стажування та збір зворотного зв'язку.
- ​Участь у вирішенні поточних робочих питань та комунікація всередині колективу.
​- Надання звітності та статистики щодо результативності найму, ефективності розміщення вакансій, процесів їх закриття та результатів стажування.
- ​Організація особистих зустрічей та онлайн-дзвінків через Google Meet.
​- Підготовка простих відеороликів (накладання субтитрів, логотипу, звуку).
​- Підготовка візуальних матеріалів для менеджерів: створення в Canva інформаційних листівок про товари, характеристики продукції та комплектуючі (профіль, полікарбонат, металочерепиця, фарби тощо).
- ​Ведення статистики вхідних рекламних заявок та продуктивності рекламних оголошень.
- ​Робота з Google Sheets та Google Docs.
- ​Ведення особистої та робочої електронної пошти керівника.
- ​Внесення та реалізація ідей щодо покращення робочих процесів.

Продавець-консультант, адміністратор.

з 01.2024 по 09.2024 (9 місяців)
Салон вікон та дверей, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Консультування покупців щодо асортименту дверей, фурнітури, матеріалів та технічних характеристик.
- ​Супровід клієнтів на всіх етапах від первинного звернення та допомоги у виборі до підписання угоди й контролю видачі товару монтажник бригадам.
-​Оформлення замовлень, розрахунок вартості та оперативне інформування клієнтів про статус готовності й терміни доставки.
- Оформлення та розміщення замовлень на продукцію у постачальників, контроль термінів виготовлення.
- ​Планування та координація графіків виїздів майстрів на заміри та монтажні роботи.
- ​Інформування клієнтів щодо часу приїзду бригад та узгодження деталей монтажу.
​- Прийом продукції (дверей, комплектуючих) від постачальників. -Розпакування та вхідний контроль якості (перевірка на відсутність дефектів і браків).
​- Розміщення та впорядкування товарів у торговій вітрині.
- ​Комплексна підготовка та видача матеріалів монтажним бригадам відповідно до специфікації (двері, лиштви, ручки, фурнітура, тощо) для запобігання недостачам на об'єкті.
- Оперативне реагування на робочі запити, згладжування конфліктних моментів, знаходження компромісних рішень.
- Створення рекламних креативів для соцмереж, а також інформаційних листівок для магазину, креативи для сторіз та написання текстів для них, інформаційних листівок та промо-матеріалів.
- Приймала участь у розміщенні та налаштуванні рекламних оголошень у рекламному кабінеті Facebook (Facebook Ads Manager).
​- Пошук персоналу для локальних потреб, наприклад розклеювання оголошень (як про набір працівників, так і про продаж продукції)та проведення промо-активностей (роздача листівок, прямий контакт із потенційними покупцями на вулиці та їх консультуванняпо продукції).
- Проведення первинного відбору, введення в посаду та стажування нових співробітників.
- ​Виконання операційних та особистих доручень керівника для забезпечення стабільної роботи магазину.
- ​Забезпечення життєдіяльності офісу та порядку в ньому.

Досягнення:
- Стресостійкість
- Клієнтоорієнтованість
- Підбір персоналу
- Продажі
- ​Робота з графікою та контентом
- ​Базовий таргетинг
​- Адміністрування та координація
- Автономність та гнучкість

Освіта

Первомайський медичний фаховий коледж

"Акушерська справа", Первомайськ (Миколаївська обл.)
Середня спеціальна, з 2013 по 2016 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Автошкола, Водійські посвідчення категорії В

2023

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Організованість
• Привітність
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Доброзичливість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

​Водійське посвідчення: Категорія B (початковий рівень, потребує відновлення практики).