Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11352183/

Досвід роботи

Адміністратор

з 03.2025 по 06.2025 (3 місяці)
Стоматологія Єрмакових, Луцьк (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Зустріч та супровід пацієнтів клініки, забезпечення комфортного сервісу

• Організація та ведення запису пацієнтів (у клініці, телефоном, у месенджерах)

• Комунікація з пацієнтами: відповідь на дзвінки, повідомлення, консультування

• Ведення та пошук медичних карт, контроль внутрішнього документообігу

• Планування графіку роботи лікарів, координація змін

• Проведення внутрішніх зборів з лікарями, обговорення організаційних питань

• Підтримка чистоти та порядку на рецепції та у зоні очікування

• Керування офісними процесами

• Прийом дзвінків та кореспонденції

• Організація зустрічей

• Підготовка документів

• Контроль за графіком роботи персоналу

• Забезпечення порядку в офісі

• Ведення звітності

• Обслуговування клієнтів

Продавець-консультант

з 07.2023 по 11.2024 (1 рік 4 місяці)
Мегаоптика, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Надання високоякісного сервісу клієнтам
Ведення клієнта впродовж всіх процесів
Вміння вирішувати не стандартних ситуацій
Проведення інвентеризації
Підтримка мерчиндайзингу
Знання остайніх модних тенденцій

Касир

з 02.2023 по 07.2023 (5 місяців)
Mama Italiana, Львів (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на касовому апараті
Підтримання порядку в робочій зоні
Ведення касової книги та звітності
Робота з банківськими картами та електронними платежами
Ведення розрахунків і прийом платежів
Видача чеків та здачі
Участь у проведенні інвентаризації товарів
Дотримання стандартів обслуговування та комерційної етики

Освіта

Державний біотехнологічний університет

Маркетинг, Харків
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Державний біотехнологічний університет

Менеджмент, Харків
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Цілеспрямованість
• Контроль цінників
• Стресостійкість

Знання мов

Українська — вільно