Кирило

Проскурня Кирило Олегович

Дата народження: 31.01.1992
Місто: Київ
тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Вік: 32

Освіта:
З 01 вересня 1998 року до 30 червня 2009 року навчався у Пирятинському ліцеї, де здобув загальну середню освіту.
З 01 вересня 2009 року до червня 2014 навчався в Національному авіаційному університеті, м. Київ, Юридичний інститут, де отримав повну вищу освіту, напрямок підготовки «Правознавство», диплом магістра.
З вересня 2011 року по серпень 2013 року проходив військову підготовку на базі Національного авіаційного університету та здобув звання «Молодшого лейтенанта» інженерно-технічного профілю.

Досвід роботи:
З березня 2012 по березень 2013 року працював за договором підряду в «Globalbilgi» на посаді оператора call-centr.
Функціональні обов’язки:
• опрацювання вхідних дзвінків від клієнтів;
• проведення опитування і просування бренду;
• опрацювання гарячої та холодної баз клієнтів;
• робота с CRM системою.

З 01 листопада 2013 року по 31 травня 2017 року працював на посаді юриста в Товаристві з обмеженою відповідальністю «Гетьман Плюс».
Функціональні обов’язки:
• представлення та захист інтересів клієнтів в судах загальної юрисдикції;
• усні та письмові консультації клієнтів;
• написання процесуальних документів;
• розробка типових форм договорів;
• листування з органами державної влади;
• написання адвокатських запитів;
• відстоювання позиції в судових засіданнях.
З 01 червня 2017 по 06.03.20202 року працював в Громадській Організації «Всеукраїнський Рух «Сила Права» на посаді юрисконсульт юридичного департаменту.
Функціональні обов’язки:
• написання процесуальних документів;
• розробка типових форм заяв;
• листування з органами державної влади;
• написання адвокатських запитів.

З 06.03.2020 по 08.04.2021 року працював фахівцем відділу віддаленого стягнення Департаменту стягнення кредитів банку ПУМБ.
Функціональні обов’язки:
• опрацювання вхідних та вихідних дзвінків від клієнтів;
• мотивування на оплату простроченої заборгованості;
• робота з системою Qualco, Cisco Jabber;

З 08.04.2021 по 01.09.2022 року працював керівником групи відділу
віддаленого стягнення Департаменту стягнення кредитів банку ПУМБ.
Функціональні обов’язки:
• планував та координував роботу спеціалістів:
• приймав участь в пошуку та підборі спеціалістів групи;
• організовував робочі місця та доступи в операційні системи для фахівців;
• складав графік роботи спеціалістів та контролював його дотримання у відповідності з трудовим законодавством та планів навантаження;
• контролював якість та ефективність роботи Групи;
• здійснював контроль дисципліни спеціалістів Групи;
• здійснював контрольні перевірки та оцінку коректності роботи спеціалістів Групи;
• аналізував вироблену статистику кількісних та якісних показників роботи спеціалістів Групи;
• складав звіти про пророблену роботу Групи;

З 01.09.2022 по 20.04.2023 року працював старшим фахівцем відділу віддаленого стягнення Департаменту стягнення кредитів банку ПУМБ.
Функціональні обов’язки:
• опрацювання вхідних та вихідних дзвінків від клієнтів;
• мотивування на оплату простроченої заборгованості;
• робота з системою Qualco, Cisco Jabber;

Професійні навички:
• впевнений користувач (MS Office (Excel, Word);
• знання законодавства України;
• навички ведення договірної роботи;
• уміння організовувати та проводити переговори з клієнтами;
• навички складання різної звітності;
• вміння організувати роботу колективу;
• чіткість формулювання задачі по «SMART»;
• навички мотивації співробітників;
• досвід колективної роботи;

Особисті якості:
Відповідальність, чесність, комунікабельність, уважність до деталей, дисциплінованість, психологічна та фізична стійкість, вміння працювати під тиском та у складних умовах пунктуальність.

Додаткова інформація:
• одружений;
• маю доньку;
• забезпечений безперебійним Інтернетом та світлом;