Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11420826/

Досвід роботи

Бариста

з 10.2023 по 10.2024 (1 рік)
Чайкофф, сеть кофеен, Корюківка (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів щодо продукції та допомагала з вибором
Активно працювала з допродажами
Працювала із запереченнями клієнтів
Забезпечувала високий рівень сервісу та лояльність клієнтів
Швидко обслуговувала клієнтів у години високого навантаження
Працювала з постійними клієнтами

Освіта

Кнуба

Облік і оподаткування, Київ
Вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Спілкування з клієнтом в месенджері
• Продажі та консультації
• Робота із запереченнями
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкі відповіді в чатах
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Швидке навчання новим інструментам

Додаткова інформація

Менеджер з роботи з клієнтами з досвідом активного спілкування, продажів та сервісу. Вмію швидко відповідати в месенджерах, консультувати клієнтів, працювати з запереченнями та закривати на покупку. Грамотно веду переписку, відповідальна та швидко навчаюся. Розглядаю віддалену роботу direct-менеджером.