Олеся

Менеджер з продажів

Таргоній Мене звати Олеся, я менеджер з продажів B2C з досвідом
роботи 5 років. Керувала командою з 20 чоловік. Прагну

Олеся застосувати свій досвід роботи з клієнтами для
досягнення ефективних результатів у виконанні планів
продаж.

НАВИЧКИ
MS Office, Google Workspace
90 %
Копірайтинг та Рерайтинг
80%
Англійська: А2: Pre-Intermediate
45 %
CRM системи (amoCRM, Bitrix, LeadVertex, LP-
CRM)
80 %
Інші програми: Binotel, VoIP Time, UNITALK, Sip
100 %

ДОСВІД РОБОТИ

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») - зараз Камрад (віддалена робота)
Аудитор
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Прослуховування та аналіз дзвінків, ведення чек-
листа
myalesya

@alesyatargony
2019 - 2021 КоллЦентр Upsale.Me (віддалена робота)

Менеджер відділу якості, з Березня 2020 керівник групи
(ТімЛід)

ОСВІТА Покращення якості дзвінків, формування звітів, виконання
планів продажу, допродажу, прийом операторів на
2007 - 2012 роботу, навчання
Університет Григорія Сковороди в Переяславі

Бакалавр “Фінанси та кредит”
Магістр “Облік та аудит”
2019 - проектні роботи у компаніях Сиптех, Центр
эстетичної медицини Клініка Dr. Zapolska, Студія краси
ПаламарГруп, Колл Центр ЗеБест (віддалена робота)

Менеджер відділу якості

Прослуховування дзвінків, аналіз, покращення якості та
написання скриптів продажів, надання рекомендацій
щодо покращення розмови з клієнтом.
 2018-2019 - КолЦентр Максимум Профіт (віддалена робота)

менеджер з продажів товарів, менеджер з продажів послуг колцентру, замісник керівника менеджера відділу якості

Виконання та перевиконання показників по оборту, доппродажам, телефонні продажі, пошук партнерів, співпраця з
партнерами, аналіз та покращення дзвінків менеджерів, написання скриптів

2012-2014 - ПАТ КБ «ПриватБанк»
Менеджер з продажів банківських продуктів

Пошук клієнтів, продаж банківських послуг, робота з клієнтською базою, вирішення конфліктних питань з клієнтами

2012 - ПАТ «Platinum Bank»

Менеджер з продажів банківських продуктів

Пошук клієнтів, продаж банківських послуг, робота з клієнтською базою, вирішення конфліктних питань з клієнтами