Наталія

Кучер Наталія
бульвар Жуля Верна 5/8 м. Київ 03162| [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ціль
Прагну забезпечити високий рівень обслуговування пацієнтів, створити комфортні умови для їхнього перебування в клініці. Бажаю долучитися до команди професіоналів та сприяти розвитку клініки.
Освіта
Диплом молодшого спеціаліста |дата закінчення - 31.01.2012 | Чернігівський комерційний технікум
• Спеціальність: Готельне обслуговування
Диплом бакалавра | дата закінчення - 03.01.2015 | ХНУМГ ім.О.М.Бекетова
• Спеціальність: Готельна-ресторанна справа
Навички і вміння
Комунікативність
• Вміння чітко і зрозуміло викладати інформацію, вести діалог з різними категоріями людей ( пацієнти, лікарі, колеги), вирішувати конфліктні ситуації.
Стресостійкість
• Здатність зберігати спокій та ефективно працювати в умовах підвищеної завантаженості.
Відповідальна
• Пунктуальність, виконання взятих на себе зобов’язань.
Доброзичливість
• Приємна манера спілкування, готовність допомогти.
Завжди готова до навчання
•
Досвід роботи

ОФІЦІАНТКА | ПАРК-ГОТЕЛЬ «ПОРТО МАРЕ XXI » | 01.06.2013-01.08.2013

БАРМЕН- ОФІЦІАНТ | БАР-КАФЕ «ГЛОБУС» | 01.10.2013-25.07.2015

ПРОДАВЕЦЬ- КОНСУЛЬТАНТ| ФОП МЛАДЕНЕЦ Г.П. | 01.02.2016-09.02.2020

ПРОДАВЕЦЬ-КАСИР| МАГАЗИН «ЗАЛІЗНИЧНИЙ» | 10.02.2021-01.02.2024

Адміністратор | Клініка «Вихідного дня» | 02.02.2024- 30.09.2025
• В мої обов’язки входив запис пацієнтів до лікаря, консультування і допомога щодо послуг клініки, вартості процедур. Вирішення конфліктних ситуацій. Надання інформацій про підготовку до процедури. Ведення бази даних пацієнтів. Розрахунок за надані послуги.
Найбільші досягнення - це задоволення пацієнтів якістю обслуговування, швидкістю обробки запитів та професіоналізмом в консультуванні.
•