Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11634942/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
InterStud, Дистанційно (Освіта, наука)

Консультувала клієнтів щодо послуг компанії, допомагала обрати найкраще рішення під їхні потреби.
Проводила презентації продуктів, навчальних курсів та програм.
Обробляла вхідні заявки та здійснювала вихідні дзвінки потенційним клієнтам.
Вела базу клієнтів у CRM-системі, контролювала повний цикл продажу — від першого контакту до укладення угоди.
Виконувала план продажів на 80-100%
Аналізувала потреби клієнтів і пропонувала персоналізовані рішення.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2023 по 10.2024 (1 рік 2 місяці)
Бізнес клуб BNB, Одеса (Приватні особи)

Business Club BNB (Реклама та PR)
•Збільшила клієнтську базу на 20% за 3 місяці.
•Уклала угоди на суму понад €30,000.
•Обробляла до 30 запитів щодня, досягаючи 85% закриття угод.
•Оптимізувала робочі процеси в Google Таблицях.
•Керувала командою з 5 осіб, досягнувши зростання показників на 15%.

Оператор call-центра

з 10.2020 по 12.2022 (2 роки 3 місяці)
Київстар, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Консультувала клієнтів щодо тарифних планів, послуг та акцій компанії.
Здійснювала вхідні та вихідні дзвінки, допомагала у вирішенні питань абонентів.
Активно займалася продажем додаткових послуг, підключенням нових тарифів.
Працювала з базою клієнтів, фіксувала звернення у CRM-системі.
Виконувала щомісячні плани.
Розвинула навички переконання, активного слухання та роботи зі запереченнями.

Освіта

ОВПУТТХ

Банківська справа, Одеса
Середня спеціальна, з 2020 по 2023 (3 роки)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24