Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11654

Додаткова інформація

Резюме
Дяченко Юрій Васильович

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)(м)
Дата і місце народження: 19 червня 1982р., м. Київ
Громадянство: українець
Сімейний стан: одружений.

Мета:
Сприяти вдалому розвитку організації, використовуючи теоретичні знання та отриманий досвід з повною віддачею, та пізнавати нове з метою подальшого професійного та кар’єрного росту.


Освіта:
з 1999р. до 2005р.
Національний технічний університет України “Київський політехнічний інститут”
Інженерно – хімічний факультет
Кафедра: ХПСМ (хімічного, полімерного та силікатного машинобудування).
Спеціальність: обладнання хімічних виробництв і підприємств будівельних матеріалів
Диплом спеціаліста.

з 2002р. до 2004р.
Військовий інститут телекомунікації та інформатизації при НТУУ “КПІ”
Кафедра: радіоелектронного обладнання
Спеціальність: радіоелектронні та радіолокаційні системи
Звання: молодший лейтенант.

Досвід роботи:
2002р. – 2004р. Продаж мобільних телефонів
2003р. – 2005р. ТОВ “Голден Телеком” – відділ обслуговування клієнтів, спеціаліст з обслуговування клієнтів

Основні функціональні обов’язки:
Реєстрація разових рахунків у біллінгу Flagship
Реєстрація заявок на старт сервісів телефонії в базі
Перенесення інформації про клієнта з ДМС у біллінг
Реєстрація щомісячних платежів у біллінгу Flagship Work Order GT
Виписка актів виконаних робіт
Регіональна звітність, підготовка доходів у регіональному розрізі
Виконання заявок на зміну послуг у біллінгу Flagship
Переведення існуючих клієнтів на 8039
Постійна робота з клієнтами
Відкриття Trouble Tickets в області біллінгу
Особиста участь у розробці й тестуванні прикладних програм зв'язаних зі стартом разових і щомісячних послуг
Робота з адміністраторами й менеджерами відділу продажів GT Київ, GT Одеса
Участь у біллінговій компанії




2005р. – ЗАТ «Інком»
Системний інтегратор - Департамент продажу - Відділ по роботі з промисловим сектором – Менеджер зі збуту
Київське регіональне управління - Департамент продажу - Відділ прямих продажів - Спеціаліст з продажу
Системний інтегратор - Департамент по роботі з ключовими клієнтами - Відділ по роботі з фінансовими установами - Спеціаліст з продажу

Основні функціональні обов’язки:
Продаж обслуговуємій групі замовників, продуктів які вважаються пріоритетним для просування в корпорації.
Розробка методик роботи із ключовими клієнтами.
Формувати й адмініструвати роботу горизонтальних команд по обслуговуванню клієнтів департаменту.
Виступати замовником й адміністратором проектів, проведених корпорацією для клієнтів департаменту за участю інших підрозділів Корпорації.

Додаткові відомості:
Знання ПК: вільне володіння комп’ютером та продуктами Microsoft Office
бази даних: Billing GSM, Billing BTS (Flagship), UNIStat, Incom Express, Siebel Sales 7.7
операційні системи: Windows 98, Windows 2000 Professional
комунікатори: Internet Explorer