Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11693154/

Досвід роботи

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 01.2025 по 02.2026 (1 рік 2 місяці)
ДАЖО, Житомир (Державні організації)

Обовʼязки
•опрацювання вхідних звернень та запитів клієнтів
•надання консультацій та інформації у письмовій формі
•ведення ділової переписки
•підготовка та оформлення відповідей на звернення
•робота з базами даних та документами
•контроль виконання запитів та передача інформації відповідальним виконавцям
•комунікація з громадянами щодо уточнення інформації

Досягнення
•швидка та якісна обробка великої кількості запитів
•підвищення ефективності комунікації з клієнтами
•грамотна та коректна робота з офіційними зверненнями
•розвиток навичок ділового листування та клієнтського сервісу
•досвід роботи з різними типами запитів та складними ситуаціями

Освіта

Поліський національний університет

Публічне управління та адміністрування, Житомир
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Чесність
• Доброзичливість

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий
• Французька — початковий