Яна
Менеджер служби підтримки, 20 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11725161/
Досвід роботи
Логіст, супровід адресної доставки
з 02.2011 по 05.2022
(11 років 4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)
Обов’язки:
•Організація та координація адресної доставки відправлень клієнтам.
•Планування маршрутів кур’єрів з урахуванням терміновості, навантаження та логістичної ефективності.
•Контроль своєчасності доставки та виконання стандартів сервісу компанії.
•Супровід відправлень у системі обліку, робота з внутрішніми програмами та ТТН.
•Комунікація з кур’єрами, відділеннями та клієнтами щодо статусу доставок.
•Оперативне вирішення проблемних ситуацій (затримки, зміни адрес, повернення, відмови).
•Робота з великою кількістю інформації та документів.
Досягнення та навички:
•Забезпечення стабільної та своєчасної доставки великого обсягу відправлень щоденно.
•Зменшення кількості затримок завдяки ефективному плануванню маршрутів.
•Досвід роботи в умовах високого навантаження та жорстких дедлайнів.
•Високий рівень відповідальності та уважності до деталей.
•Розвинені навички комунікації та роботи в команді.
•Впевнене користування ПК, логістичними та обліковими системами.
Освіта
Національна Металургійна академія України
Хімічна технологія та інженерія, Дніпро
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Немає додаткової освіти та сертифікатів.
Знання і навички
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Пунктуальність
- Робота в команді
- Користувач ПК
- Дисциплінованість
- Доброзичливість
- Відповідальність
- Чесність
- Ведення документації
- Організованість
Знання мов
- Англійська — початковий
- Українська — вільно
Схожі кандидати
-
Менеджер служби підтримки
Дистанційно -
Customer service manager
Дніпро, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
Дистанційно -
Customer service manager
Інші країни, Дистанційно -
Менеджер чат-підтримки
Дистанційно