Юрий

Юрій Ковальчук
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
LinkedIn профіль: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто Київ

Ціль
У пошуку посади інженера технічної підтримки для застосування моїх навичок в забезпеченні стабільної роботи технічних систем та вирішення проблем користувачів.

Ключові навички
Підтримка та адміністрування серверів (Windows, Linux)
Робота з мережевими технологіями (TCP IP, VPN)
Знання баз даних (MySQL)
Системи моніторингу (AWS)
Технічна підтримка користувачів
Англійська мова (B1)

Досвід роботи

Інженер технічної підтримки жовтень 2022 - листопад 2024
RAVIN.AI Хайфа, Ізраїль (віддалено)

RAVIN.AI - ізраїльська високотехнологічна компанія з глобально розподіленою командою з близько 70 осіб. Технологія компанії дозволяє сканувати транспортні засоби за допомогою смартфонів або камер відеоспостереження, а потім автоматично визначати пошкодження та стан транспортного засобу. Місія Ravin.ai полягає в тому, щоб забезпечити довіру та ефективність там, де транспортні засоби експлуатуються або переходять з рук в руки, використовуючи технологію комп'ютерного зору ШІ, щоб зробити перевірку транспортних засобів швидкою та якісною
.
Технологічний стек продукту: Node.js, Python, RDS, MySQL (MongoDB, DynamoDB), SQL, JavaScript, AWS, ETCD, CRM, JSON.

Апаратне забезпечення продукту: відео реєстратори, IP-камери Dahua, Hanwha, Avigilon, Hikvision, тощо.

Інженер технічної підтримки серпень 2020 - лютий 2022
Фрілансер Київ, Україна (віддалено)

Тестування сайтів, технічна підтримка користувачів

Технічний інженер з апаратного забезпечення липень 2016 - серпень 2020
Рішення RDL Київ, Україна

Монтажні, пусконалагоджувальні роботи, налаштування та підтримка серверного обладнання.
Координація питань монтажу та підключення мережевого обладнання (DELL, HP, Cisco).
Планування, узгодження у прийнятті рішень прокладання мережевих та силових трас
Вирішення робочих питань при проектуванні та затвердженні проектної, технічної документації з операторами мобільного та фіксованого зв'язку в Україні (ПрАТ «ВФ Україна», ПрАТ «Київстар», ТОВ «Лайфселл», АТ «Укртелеком»).
Встановлення, налаштування та супровід власного програмного забезпечення (ПЗ) компанії для роботи серверного обладнання операторів мобільного та фіксованого зв’язку.
Виконання тестів під час впровадження ПЗ, заміни або оновлення ПЗ, аналіз та усунення помилок, недоліків в роботі системи.
Підтримка коректної роботи обладнання на дільницях операторів, контроль за умовами роботи системи, оперативне вирішення поточних питань для забезпечення якості результатів.

Адміністратор бази даних 1С листопад 2011 - квітень 2016
Ювелірний дім "ZARINA" Київ, Україна

Адміністрування баз даних на сервері 1С.
Автоматизація обліку, підтримка співробітників та клієнтів (офіси, мережа магазинів).
Підключення, налаштування та підтримка роботи торгового обладнання, системи відеоспостереження.

Сервіс-інженер 1С березень 2006 - жовтень 2011
BGS-Solutions Київ, Україна

Інсталювання та налаштування ПЗ 1С
Оновлення конфігурацій, виконання регламентних завдань в базі даних клієнтів
Підтримка та супровід користувачів

Менеджер ведення обліку товару та логістичне забезпечення січень 1999 - лютий 2006
NIS Ltd, АСКО-УкрЕм, E-NEXT Київ, Україна

Прийом, облік товару на складі
Контроль наявності залишків на складах та контроль видачі товару на складі відгрузки,
Взаємодія з постачальниками товару

Інженер розробки та впровадження АСУТП липень 1996 - грудень 1999
Проектний відділ ТОВ “Укркотломонтаж” Київ, Україна

Набір та оформлення проектної документації
Технічна підтримка роботи співробітників на комп’ютерах у мережевому режимі
Взаємодія з представниками замовника під час пусконалагоджувальних робіт

Освіта
Національний університет харчових технологій (НУХТ) 1991 - 1996 р.р.
Бакалавр з автоматизації технологічних процесів та виробництв.

Курси та сертифікати

Сертифікат Microsoft Windows Server, Fast Lane, 2019
Диплом бухгалтера (бухоблік та звітність на підприємствах), Школа Ринкової Економіки, 2007

Мови

Українська – рідна
Англійська – середній рівень (B1)

Особисті якості

Високий рівень відповідальності
Комунікабельність
Орієнтація на результат