Аліна

‘

Аліна Московець

Контактна інформація
Вік: 34 роки
Місто: Запоріжжя
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Професіонал з понад 5 роками досвіду у міжнародних компаніях. Спеціалізуюся на оптимізації бізнес-процесів, автоматизації роботи та адміністративній підтримці. Маю досвід управління командами, впровадження CRM-систем та координації маркетингових проектів (понад 50 успішних кампаній). Організована, орієнтована на результат і вмію адаптуватися у динамічному середовищі
Освіта
Полтавський університет економіки і торгівлі

Спеціальність:
Бізнес-адміністрування | Полтава, 2015

Володіння мовами
Українська: рідна
Польська: середній рівень (A2)
Досвід роботи
Асистент керівника | Будівельний магазин “Synergy”
Січень 2025 – Листопад 2025
• Адміністративна підтримка керівника та координація поточних робочих завдань.
• Робота в 1С:Підприємство — оформлення замовлень покупців і постачальників, оприбуткування товарів, формування та оновлення цін.
• Перейменування та створення назв товарів у базі 1С відповідно до корпоративного стилю та структури асортименту.
• Створення та наповнення карток товарів для сайту: описи, технічні характеристики, SEO-ключі та візуальне оформлення.
• Формування структурованих і привабливих назв для маркетплейсів і каталогу компанії.
• Співпраця з постачальниками за системою дропшипінг — узгодження наявності, цін і описів.
• Робота в Keepin CRM: ведення клієнтської бази, облік замовлень і контроль статусів постачання.
• Підтримка актуальності даних між 1С, Keepin CRM і вебплатформою.
• Оптимізація внутрішніх процесів, пов’язаних із обробкою товарних позицій та оновленням асортименту.
Асистент керівника
Govori.pl (Освіта) | Вересень 2022 – Січень 2025
• Впровадження CRM-системи, що скоротило час обробки даних на 30%.
• Організація та успішне проведення понад 50 SMS- та email-кампаній з високим рівнем відгуку.
• Координація підрядників: технічних фахівців, дизайнерів, програмістів.
• Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів та технічна підтримка Weblium-сайтів.
• Підготовка фінансових звітів, аналіз даних та автоматизація рутинних завдань.

Менеджер з управління
McDonald’s Польща | Жовтень 2015 – Червень 2021
• Координація роботи міжнародної команди для безперебійного функціонування ресторану.
• Оптимізація витрат ресурсів, зменшення втрат на 15%.
• Мотивація персоналу, навчання нових співробітників і підвищення продуктивності команди.
• Забезпечення високих стандартів якості обслуговування клієнтів у динамічному середовищі.

Вихователь
ТОВ “Прибрежний” | Травень 2015 – Вересень 2015
• Організація та проведення ігор, спортивних та творчих активностей для дітей.
• Підтримка дисципліни, вирішення конфліктів та забезпечення безпеки дітей.

Ключові навички
Впровадження та адміністрування CRM-систем.
Налаштування IP-телефонії та підтримка технічних систем.
Створення та управління Weblium-сайтами.
Планування і запуск SMS- та email-кампаній.
Аналітика даних: фінансові звіти, ефективність процесів.
Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
Оптимізація завдань за допомогою інструментів автоматизації (ChatGPT).
Управління та координація командної роботи.

Soft Skills
Тайм-менеджмент та багатозадачність.
Командна робота та лідерські навички.
Креативне вирішення проблем.
Стресостійкість і орієнтація на результат.

Цілі:
Застосувати свій досвід та навички для оптимізації робочих процесів у компанії, забезпечення високого рівня організації та комунікації.