Світлана

Петренко Світлана Василівна
Адреса:
м. Київ, вул. Новомостицька 2/В
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета: застосування свого професійного досвіду, навичок і знань на посаді керівника відділу продажів.
Освіта: Канівське ВПУ 1989-1990, Східноєвропейський Університет економіки та менеджменту. Спеціалізація: менеджмент організації. 2004-2008, Київська Міжрегіональна академія управління персоналом. Спеціалізація: менеджмент організацій та адміністрування (магістр) 2011-2014.
Досвід роботи:
02.09.2024 року по провідний фахівець відділу продажів фізичним особам ТОВ «КИЇВОБЛГАЗ ЗБУТ».
Функціональні обов’язки: Робота із зверненнями клієнтів, підготовка відповіді на звернення, робота з запереченнями клієнтів. Робота з дебіторською заборгованістю, звірка і рознесення оплат, підготовка інформації для звітності компанії по дебіторській заборгованості.
04.07.2023-ТВІЙ ГАЗЗБУТ 30.08.2024 - начальник відділу продажів клієнтам малого та середнього бізнесу, Київського регіону ( Team Lead ).(1р.1міс.)
Функціональні обов’язки: Управління командою менеджерів, утримання та розвиток портфелю діючих клієнтів, залучення нових клієнтів. Організація циклу продажів B2B та контроль всіх етапів, внесення пропозиції щодо покращення процесу продажів, немонетарна мотивація команди менеджерів для стимулювання продажів, забезпечення належного сервісу клієнтам відповідно до стандартів компанії, управління кредиторською та дебіторською заборгованістю, ефективна взаємодія з правовими та контролюючими органами за необхідності
01.03.2016-ТОВ«КИЇВОБЛГАЗ ЗБУТ» 03.07.2023-начальник відділу продажів юридичним особам (7р.4міс.)
Функціональні обов’язки: Управління командою менеджерів, утримання та розвиток портфелю діючих клієнтів, залучення нових клієнтів. Організація циклу продажів B2B та контроль всіх етапів, внесення пропозиції щодо покращення процесу продажів, немонетарна мотивація команди менеджерів для стимулювання продажів, забезпечення належного сервісу клієнтам відповідно до стандартів компанії, управління кредиторською та дебіторською заборгованістю, ефективна взаємодія з правовими та контролюючими органами за необхідності
21.12.2011 -ТОВ «ГАЗПРОМ ЗБУТ УКРАЇНА». 03.11.2014 - замісник директора по загальних питаннях (2 р.10міс.)
Функціональні обов’язки: Керівництво адміністративно-господарською діяльністю компанії, керівництво відділом логістики (склад + транспорт), контроль роботи обслуговуючого персоналу, інвентаризації ТМЦ , оренда, пошук і контакт з орендодавцями, контроль виконання договорів, планування бюджету (місячний, квартальний, річний), організація проведення конкурсних процедур(тендерів),забезпеченням організації всіма матеріально технічними ресурсами, укладення та супровід договорів на закупівлю ТМЦ і виконання робіт, оптимізація витрат і підбір організацій-постачальників оргтехніки, витратних матеріалів і послуг.
01.07.2010 - ЗАТ «Укршампіньйон» 19.12.2011- технолог (1р.5міс.)
Функціональні обов’язки: Контроль параметрів технологічного процесу, корегування параметрів у випадку необхідності, удосконалення технології виготовлення виробів, упровадження досягнень науки і техніки, прогресивних базових технологій, високопродуктивних, ресурсозберігаючих та безвідходних технологій, керівництво працівниками відділу, організація роботи з підвищення кваліфікації працівників відділу.
01.04.2003 - ЗАТ «Укршампіньйон» 01.07.2010 - старший майстер (7р.3міс.)
Функціональні обов’язки: Керівництво очолюваною ділянкою, спрямоване на виконання планових завдань, забезпечення виконання дільницею завдань за обсягом робіт у встановлені строки і з гарною якістю, організація роботи з підвищення кваліфікації та професійної майстерності робітників.
04.03.2002 - ЗАТ «Укршампіньйон» 01.04.2003- завгосп (1р.1міс.)
Функціональні обов’язки: управління господарською діяльністю підприємства, координація роботи підпорядкованого йому технічного і обслуговуючого персоналу, організація табельного обліку, складання графіків відпусток і розпорядку робочого дня ,забезпечення збереження господарського інвентарю, його відновлення і поповнення, а також дотримання чистоти у приміщеннях і на прилеглій території, контроль за веденням обліку наявних на складі матеріальних цінностей і звітну документацію про їх рух.
16.08. 1990 - електромеханічний заводу «Магніт» 15.09.1995- контролер (5р.1міс.)
Функціональні обов’язки: здійснення контролю якості продукції
Професійні навички:
ефективна організація роботи команди, направлена на виконання плану продажів B2B,постановка задач, відстеження виконання планів та своєчасне корегування конфліктних ситуацій. Контролювання виконання основних показників KPI та ведення звітності, проведення ділових переговорів, стратегічне планування, робота з клієнтами, пошук нових клієнтів, укладання договорів. Впевнений користувач офісних програм- 1С,СРМ, СОФТ, Word, Excel, документообіг. Навчання нових і вже давно прийнятих працівників.
Особисті якості:
ініціативність, комунікабельність, доброзичливість, націленість на результат, відповідальність, енергійність. чесність, порядність, клієнтоорієнтованість.
Сімейний стан: одружена, донька 1990 р.н.