• Файл

Лідія

Менеджер по роботі з клієнтами

Місто:
Тернопіль

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Лідія Анатоліївна Мулляр
Контактна інформація
Україна, м. Тернопіль, вул. Г. Коллонтая, 2, кв. 67
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 15 липня 1971 р.

Досвід роботи
Січень 2018 – жовтень 2024
Інспектор з охоронних послуг
Охоронна компанія "Явір 2000"
• Активний пошук і залучення нових клієнтів, проведення презентацій послуг та
консультацій для потенційних клієнтів, що сприяло збільшенню клієнтської бази та
зростанню обсягів продажу.
• Ініціювання і реалізація стратегій крос-продажу та апсейлу, включаючи пропозицію
додаткових продуктів та послуг.
• Робота з клієнтською документацією: оформлення та перевірка договорів на
охоронні послуги, збереження та обробка документів у CRM-системі для оптимізації
процесу обліку.
• Планування графіків встановлення охоронних послуг для нових клієнтів, сприяння
ефективній роботі технічних команд.
Квітень 2012 – листопад 2016
Головний державний аудитор
Відділ державного фінансового аудиту, Державна фінансова інспекція у Тернопільській
області
• Проведення комплексних контрольних заходів у формі державного фінансового
аудиту виконання бюджетних програм у соціальній та економічній сферах,
діяльності органів державної влади, а також місцевих бюджетів і суб’єктів
господарювання державного сектору економіки.
• Підготовка обґрунтованих пропозицій за результатами аудиту для підвищення
ефективності використання державних фінансових ресурсів, необоротних та інших
активів.
• Здійснення постійного моніторингу стану виконання наданих рекомендацій для
забезпечення їхньої ефективної реалізації.
• Складання аналітичних звітів за результатами роботи відділу, що включають аналіз
ефективності використання державних коштів та виконання рекомендації.
Червень 2009 – квітень 2012; березень 2002 – жовтень 2007
Провідний економіст відділу обслуговування юридичних осіб
ПАТ "Державний експортно-імпортний банк України"
• Проведення розрахунково-касового обслуговування юридичних та фізичних осіб у
національній та іноземній валютах, включаючи операції купівлі-продажу валюти на
міжбанківському ринку.
• Контроль за експортно-імпортними операціями клієнтів для дотримання вимог
законодавства та політик банку.
• Консультації клієнтів щодо банківських продуктів і послуг, спрямовані на вибір
оптимальних фінансових рішень.
• Складання щоденної звітності для внутрішнього аналізу та прийняття управлінських
рішень.
Серпень 1994 – вересень 1999
Головний економіст кредитного відділу
Центральне відділення Промінвестбанку України
• Проведення детального аналізу факторів ризику при здійсненні кредитних операцій
для мінімізації кредитного ризику та забезпечення фінансової стійкості.
• Підготовка та оформлення кредитних договорів, а також організація процесу видачі
кредитів відповідно до внутрішніх політик та нормативних вимог.
• Складання щоденної банківської звітності, що відображає фінансовий стан та
операційну діяльність, з метою забезпечення прозорості та відповідності
регуляторним стандартам.
Серпень 1993 – серпень 1994
Економіст
Збручанське відділення Промінвестбанку України
• Виконання операційно-касового обслуговування клієнтів з дотриманням стандартів
обслуговування та фінансової безпеки.
• Підготовка та ведення щоденної банківської звітності для забезпечення актуальної
та точної інформації про фінансові операції.
• Здійснення контролю за дотриманням встановлених лімітів касових залишків для
оптимізації грошових потоків і мінімізації ризиків.

Освіта
Тернопільський інститут народного господарства
Рік закінчення: 1993
Спеціальність: Фінанси і кредит
Кваліфікація: Економіст

Професійні та особисті якості
• Продажі та клієнтський менеджмент: Активне залучення нових клієнтів, побудова
довгострокових відносин, успішні переговори та збільшення обсягів продажу.
• CRM та аналітика: Ефективне використання CRM для управління клієнтськими
даними, аналізу етапів продажу та оптимізації процесів.
• Фінансовий контроль: Управління оплатами, фінансовий моніторинг та
забезпечення стабільного грошового потоку.
• Організація та дисципліна: Висока відповідальність, дотримання етичних
стандартів та якісне виконання задач навіть при високому навантаженні.
• Командна робота та адаптивність: Здатність взаємодіяти в команді, чітка
комунікація та гнучкість у змінних умовах.
• Технічні навички: Володіння ПК (Microsoft Word, Excel, офісна техніка), що
підвищує ефективність роботи.
• Мови та розвиток: Вільне володіння українською, базовий рівень англійської,
готовність до навчання.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: